老闆要求交出客户資源
老闆要求交出客户資源。在我們通過人才市場來尋找適合自己的崗位工作時,總會發現一些單位要求應聘者擁有相應的行業資源或客户資源。那麼,老闆要求交出客户資源合理嗎?
老闆要求交出客户資源1
01 某營銷總監帶資源入職,何以結果悲涼?
話説某營銷總監應聘到A公司,因為聲稱有自己的大量客户資源,所以獲得高薪,以及公司的高期待。
A公司是生產某類化粧品的,當然是通過渠道代理商來銷售。公司產品銷路不暢,正期待這樣具有客户資源的人入職呢。所以入職之初,老闆很高興,營銷總監當然也躊躇滿志,以為憑着他的客户資源,再加上公司的產品不錯,一定就能打出一片新天地,為公司獲得銷量增長,為自己獲得更高收入,為客户獲得更好產品。
由於該營銷總監相信A公司的產品是品質好的,沒什麼問題的,入職後,經過初步確認,就給原來和自己相處不錯的一些代理商打了電話,希望考慮下自己新運作的品牌。
由於有感情因素,再加上支持政策到位,產品價格也比較合理,當然就有一些客户動心了。
可是,令這位營銷總監始料不及的是,該公司產品品質嚴重不穩定,品質管理無標準,售後服務壓根就不到位。而售後服務看似是銷售部門的事情,但是本質上仍然是公司經營行為。一個入職不久的營銷總監,哪裏可能對售後服務大刀闊斧進行調整呢?話説要用費用、要建立流程,要調整規定的地方多了。最終的結果就是:
在剛開始的喧囂過後,在開始階段的客户資源引入之後的短暫歡愉期之後,公司就陷入了過去的老毛病,質量控制始終做不好,客户投訴居高不下,營銷總監幾乎一人要面對來自生產、品檢和物流方面的對接壓力。
可是,偏偏公司對營銷總監信任度有限,授權不足,所以這位想大刀闊斧獲得改變的營銷總監,不但得罪了行業內和他關係好的大部分優質客户,而且在公司中做得十分狼狽。客户對他不滿,公司內部也認為他的所謂規範化與標準化要求過分,各種矛盾疊加,銷量也無法達成預期,老闆對這位營銷總監也頗有微詞,於是乎,這位營銷總監最終只能黯然離職。
02 想借用應聘者資源的公司,通常都是經營管理毛病一大堆的公司
在我的印象中,那些想借用應聘者資源的公司,通常都有各種各樣的毛病。
這種公司一般目光短淺,急功近利,看的就是應聘者所具有的資源,而不是他們的個人能力;公司總想走捷徑獲得快速發展,而從來沒想過自己的品牌是不是應該認真培養,認真升級;從來沒想過為什麼不應該憑藉自己的產品所散發出的吸引力招徠客户,而只是想着殺雞取卵,用完即丟。
有這種竭澤而漁的毛病,有這種鼠目寸光的弊病,公司經營者的眼光、魄力和視野也就可見一斑了。
話説在建材行業,類似的企業很多;在機械設備行業,類似的企業也很多。有些公司通過獵頭來尋找合適的營銷總監,同樣要求對方必須有一定的客户資源。
對此我能説什麼呢?我只能説這類公司也太沒骨氣了!
某塗料公司,每年銷售人員的離職率,始終居高不下。但是如果你初步瞭解的話,就會發現該公司給銷售人員的待遇還是蠻高的。剛剛入職的區域經理,月薪都在7K以上,可是幹不了3個月,最多4個月,這些區域經理就走人了。
為什麼如此高的薪酬,卻留不住區域經理呢?嚴格説,不是留不住,而是要趕走。
該公司之所以給區域經理以高薪,盤算的.就是拿到區域經理手裏的客户資源。所以用高薪做誘餌,用高薪做驅動。如果區域經理手裏的資源被利用得差不多了,就一腳踢開;如果區域經理壓根不想用或者沒什麼客户資源的話,當然不到兩個月就被趕走了。
公司盤算雖好,但是無奈經營卻一天不如一天,而且這種總想低成本撬動行業資源的做法,很快在行業中就傳開了,導致公司聲譽很差。
03 想通過“借用”人家的資源來成就自己,要看看自己配不配
每當我看到“擁有一定的行業資源背景和客户資源”這種對應聘人的過分要求時,就會感到這種公司實在是沒出息。
真正有出息的公司,是要靠自己品牌、產品和服務的吸引力,靠自己對客户的真心,靠自己對市場的把握能力,靠產品的競爭力和企業的系統優勢來獲得客户資源的。
有些公司雖然短期內靠所聘用人員攜帶的資源得到了業務增長,但是從長期看,由於其真實的品牌運營水平所限,由於其真實的產品競爭力所限,由於其真實的客户服務與配合能力所限,導致即便想通過“招聘”這個捷徑來解決獲客問題時,客户有了,企業卻把握不住;或者優質客户,在企業這裏卻被低價值使用,壓根就無法藉助客户的核心價值。
所以回到主題,用人單位要求應聘者擁有一定的行業客户資源,是非常過分的,也是非常短視的,這種單位,根本就不配得到應聘者的關注和重視。當他們嚮應聘者提出來“你是否有行業資源”或者“你是否有客户資源”時,應聘者第一時間就應該給予回絕。
去你的吧!
這種單位我不稀罕!(MZK)
老闆要求交出客户資源2
前提必須表明的是,公司要求你拿出客户數據是沒問題的,是有效的需求。你必須知道一點,客户資料歸屬於企業的關鍵商業機密,所有權歸企業全部。你受聘於企業,為公司工作,所以你開發設計的客源全是企業的財產,你不可以拒為全部。因而你辭職的情況下公司要求你拿出客源是合情合理的.。
如果你不拿出客源得話,企業可以去人民法院舉報你。一旦企業這麼做,你必輸無疑。最後你還是要拿出客源的,值得一提的是,你很有可能在行業內被“封禁”,那麼你之後想在這一領域找個工作得話就不可能了,
換句話説你之後難以在本地區找到工作。由於公司是有辦法,也是有方式將你的這類作法通告給其它公司的,那時候你手裏即使有客源也沒有用,更重要的是你的知名度就臭了。因此你從公司離職的情況下,公司要求你拿出客源沒有錯,你應當遵守紀律,建議你拿出客源。 已交易量供應的顧客,其資料公司早已掌握了。
因此,企業想要你轉交的顧客,關鍵指還撤單的潛在用户數據信息。 針對潛在用户,在管理制度的企業,其實也早就掌握了。由於業務員早會執行命令,夜裏報告結論,隨後回訪鑑別真假是常規工作。
如今企業問你需要客户資料,表明該企業平常管理方法較比較寬鬆,只需結論,無論全過程。企業要潛在用户的數據信息,目的是在你離職後,轉交給別的業務員再次連接與客户溝通,變化為成交客户。
因此,你需要積極轉交,以對得起自己拿的薪水和獎勵金。實際上,你也沒有必要擔心,把客户數據落落大方交出來就可以。因為在沒和企業簽署競業限制協議以前,你都能夠再次和之前的顧客維持來往,這類網絡資源簡言之,
無非就是聯繫電話,和一些相關信息,協作信息內容等,其實是企業與你一共有的,只需合理安排,沒有什麼很大的難題。並且,現實生活中,實際上許多用户全是選擇服務項目他的人,如果這個人走了,或許就跟原企業的協作就少了,乃至沒了協作,換句話説你交了,企業還不一定hold受得了。
這樣一來,對你後面維護保養、運用,其實是並沒有很大危害的。總體來説,你一直在原單位經營的客源,我覺得實質或是所屬企業全部,辭職時確實應當上報上去,你就不要那樣執着地藏着掖着了。
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