做一個有親和力的職場人
親和力是職場年輕人必須具備的溝通態度,簡單説來就是,個人的形體上具有一種力量,能讓周圍的人感覺你很和藹。這是一種不受職位、權威等約束而真摯流露出的一種情感力量。
人際關係微妙的職場中,上下級、同事間及時溝通相當重要,如此才能使工作得以順利完成。如果你給人感覺高高在上,缺少親和力,則無法和同事及時溝通和交流,難以開展本職工作,甚至會流失掉許多發展前途。
良好的親和力不但能幫你建立和諧的工作環境,潤滑身邊的人際關係,讓你獲得更多友情,感受到人與人之間的關愛和温暖,還能讓你經常保持愉快的心情,儲存更多的人際資源,勇於面對各種挑戰,收穫意想不到的前途和機會。
大學畢業後,明萌進入到一家公司的策劃部。剛入職時,部長對她們幾個新人説;“公司要做個全國促銷方案的策劃,時間是一週,董事長要親自過目。大家都是年輕人,好好抓住這個機會。”冥思苦想之後,她決定在策劃方案的數量上超過他人。在規定的時間裏,她將四份文案交給了部長。幾天後,部長轉告她,董事長要她去他辦公室。
“坐,小姑娘,我有個故事要講給你聽。”剛進房間。董事長便對明萌説,“‘森林之王’老虎一胎產下兩個寶寶,所有的動物都來祝賀,惟有老鼠不以為然。因為它剛剛產下10只老鼠,覺得‘森林之王’不如它。猴子知道了它的心思,説:‘老鼠呀,10: 2是客觀存在,但你忘了,人家的品種比你好得多呀!’我的故事講完了你的四個策劃案我看了,也看出你盡了最大的努力。但你忘了,當你把100%的努力投人到四個策劃案中的時候.每個方案你只有25%的努力;而你把100%的努力投人到一個策劃案的時候,你得到的是一個100%的策劃案!數量只是一個標誌,質量才是根本,我要的是精品而不要庸作,哪怕你有很多。”
通過這樣一番談話,明萌既認識到了白己的問題,又覺得董事長和藹可親。於是便更加用心地工作起來。兩年後她成了公司的策劃部主任,而她也經常對下屬講起董事長的故事。後來她由策劃部調到經營部。這一年,公司董事會決定,由現任中層各自率領自己的團隊開展為期一年的工作自負盈虧。很快公司將分管的城市名單分配下來,看到分到自己手裏的幾個城市,全是偏遠不發達地區,明擺着為難明萌。隔天,明萌向公司遞交了辭職申請,量事長再次把她叫進了辦公室。
“盤子裏有3塊西瓜,一塊300克,另兩塊均200克。你要哪塊?”“我要大的,要300克的。”她賭氣地説。“好!那我要200克的,我們一起吃,我的相對小些,所以我先吃完,那麼盤裏剩下的應該給我吧。你剛才賭氣要大的,想佔便宜,但是結果呢?我吃小的吃了虧,但是我兩塊可是400克呀,比你要佔便宜呀!同樣,你並沒有瞭解那些城市的本質,為什麼就斷定那裏沒有市場前景呢?表面的東西可以迷惑人,但是一個成功的商人不會被表面的大小好壞迷惑。市場是做出來的,不分大小好壞。這是你的辭職信,你可以選擇重新遞交或者收回。”
董事長又一次用他的親和力感動了明萌,讓她有勇氣繼續挑戰自我。在明萌被破格提升為公司高級管理人員的當天,董事長在辦公室給她講了第三個故事:“在一個倉庫裏,幾個人把一塊手錶掉了,大家竭力尋找,卻怎麼也找不到。後來……”她沒想到董事長會講這樣一個老掉牙的故事,就插言道:“後來一個小孩趁這兒個人休息的時候來到倉庫,趴在地下,找到了那塊手錶,因為他用耳朵聽到手錶滴答滴答的聲音。”“很好.看來你聽過這個故事,但是你明白這個故事嗎?”“當然知道,就是要我們學會傾聽.傾聽可以發現許多意想不到的事情!”“沒錯,但是你在傾聽我説嗎?姑娘,自信是商人成功的標誌,但自信和自負是不同的。你現在是公司的高級管理人員,如果你不去傾聽來自員工的話,你將和市場脱節,懂嗎?”從此,這些故事一直跟隨着她,董事長正是用自己的言傳身教.教會了明萌親和力的力量。
當然想做一個有親和力的職場新人,也要把握一定的尺度,萬事不可做得太過,月盈則虧。在你努力保持親和力時,也要堅守自己的原則,錯誤的事一定不要委屈自己去做。凡事切勿自輕自賤,跟同事、上司交往總怕被別人笑話.總賠着小心總説自己不如人,這樣不但不能建立起你親切的印象,反而會讓人慢慢地遠離你。
親和力是一項職場溝通能力,不足或太過都會導致不良後果,而如何把握這個度,就需要我們在職場中慢慢摸索、鍛鍊。如此才能遊刃有餘,讓親和力成為你有效溝通的法寶和你成功的背後推手!
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