女銷售怎麼做好客户關係
女銷售怎麼做好客户關係,很多人説做銷售很辛苦,女生做銷售更辛苦,首先,作為女銷售會見客户最重要的一點,就是要從意識層面上尊重自己,以下分享女銷售怎麼做好客户關係。
女銷售怎麼做好客户關係1
1、如果發生客户各種熱聊或者示好的時候,就要開始裝傻或婉言提示拒絕。比如,客户見面説:”好久不見呢,真是有些想念,你有沒有想念我呢?咱們開始裝傻,呵呵,笑着回道:“看來領導最近業績肯定做的風生水起了,才想起我這個好哥們來,真是我的榮幸。”
2、如果發生客户頻繁邀約出去,而你已經覺得客户過分的熱情,拒絕要委婉,懂得給他留面子,比如,你找藉口説今天感冒不舒服,或已經約了朋友。
3、在聊天時,適當旁徵博引一些身邊的故事或者話題,用第三方暗示客户,你只是把他當朋友或者哥們或者長輩。
4、客户邀約吃飯時,儘量跟客户出入的`場合帶上同事或者朋友。
5、在客户明確表明他就是鐘意你……該怎麼辦?你可以坦誠和他談談,説説這樣交往帶給你和他有各種煩惱,如果他沒有非分之想,相信會理解你;而如果他的確是心懷不軌,你就更應該義正詞嚴拒絕了,千萬不能為此丟了客户又丟了名譽。
女銷售怎麼做好客户關係2
一、時常保持微笑
作為一名女銷售員,一定要時刻保持微笑,因為對方見到你,關注你的第一眼,一定是你的臉,如果你的臉上沒有一點笑容,給人一種不敢靠近的感覺,試問一下,你的銷售業績會好嗎?所以一定要保持微笑,而且如果能做到越燦爛那就越好。
二、精緻的粧容
光有笑容還不夠,還需要化一下淡粧,所有的化粧不是越濃越好,而是越精緻越好,化粧不僅可以提升自信,也是尊重對方的一種表現。
三、注重穿着
女銷售員一定要時刻注重自己的穿着打扮,不要每次都穿一些休閒的.衣服去見客户,這樣會顯得自己很隨意,不太適合談客户,多買點好衣服,好的衣服不僅可以提升自身的美感,還可以直接提升自身的形象,給客户眼前一亮的感覺。
作為銷售員一定要先給自己投資,只要你一出場,就要有一種母儀天下,真誠能幹的狀態,必須讓所有男客户都想接近你,讓所有女客户都羨慕你,如果一天到晚都緊繃着一張苦苦巴巴的臉,對方一看就不想搭理你,因為沒人願意看一張苦巴巴的臉,在對方看來,這種人能力肯定不行,沒有氣場。
銷售員一定要有自信,在客户面前談單永遠要展現出客户愛買不買的狀態,而且要讓對方感受到,你過得很幸福、很充裕,只有充分的展示出自己美好的一面,且對銷售的產品又很專業,給人感覺真誠,那麼成交的機率就越大。
女銷售怎麼做好客户關係3
方法一:我們銷售人員在任何與客户互動的過程,都是在建立關係的最好時機,不管是好事或者是壞事。
尤其是壞事,有很多銷售人員都害怕跟客户溝通交流,害怕交易的過程當中出現一些不理想的狀態。
例如:客户對我們產品的質量,他對我們的交期,對我們的服務,以及對我們的數量要求等等,這一系列不滿意的事情。
其實,你在認真的去想這些不滿意的時間,就是你表現自己的最好時機。
在處理這一個問題的過程當中,客户就會對你越瞭解,最少會證明你這個人是有耐心的,是很專業的,是有能力的,是有擔當的。
如果你真的是這樣的人,那他一定會喜歡和你建立友好關係的。
方法二:積極主動的`與客户進行有效的互動,而不是打擾客户。
有很多的銷售人員,要麼,週末問好,要麼週一問好,要麼過節問好。
記好一件事情,當你和他還不是特別熟的時候,那麼,這一類的問好,對客户來説就是打擾。
但是當你跟他非常熟悉的時候,那麼,這一類的問好,又是多餘的。
所以,我們積極主動的與客户互動,指的是有計劃,有規律的與客户建立有效的良好聯繫。
方法三:要主動的把客户關係從對公推向到對私。
所以,我們經常講的與客户的關係,指的是與客户的私下關係。
那麼,與客户建立良好的私人關係,也是為了更好的推動我們互相之間對公的業務來往了。
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