職場需要注意的禮儀

要注意握手，交談等等禮儀問題。

職場需要注意的禮儀1

1、介紹

介紹他人時，應該遵循介紹的順序，應該先將晚輩先介紹給長輩；將後輩介紹給前輩；將男士介紹給女士，以表示尊重。

2、握手

用右手握手是我們都知道的事情，握手時身體前傾一點表示尊重，與對方保持一米的距離最好。用適當的力量表現真誠和熱情。太輕太重都是不禮貌的。當你們握手時，要熱情，微笑，留意對方的眼睛，並給予熱情的問候。如果你手中有拿東西，就用左手拿着。

3、交換名片

交換名片時應站起來，微笑着看着對方，用雙手或右手將名片交給對方，收到名片後向他人致謝，閲讀名片以示禮貌。

4、交談

當我們説話時，應該看着對方的臉，不應該緊緊地盯着別人，也不應該粗心大意地對待他們，也不應該避開目光接觸，適當的眼神交流是很必要的。

和對方之間的距離應在兩米以內，這代表了一個相對緊湊和諧的私人空間；兩米之外，很容易分散注意力，影響良好的溝通氛圍。另外，對方説話時不要隨意打斷。

5、電話

電話是人類交流的一種方式，這時看不見對方，語言是唯一的魅力。通常情況下，第二次電話鈴響後，應立即接聽電話。

如果響鈴超過四聲，我們就應該主動向對方表示歉 意。在西方，有一條不成文的規定，電話應該避開早上十點左右和晚餐。接聽電話時，應避免與他人交談、大笑、吃飯、處理其他事情等，除非不得已，同時應向對方作説明。

6、拜訪

我們應當避免在沒有預約的情況下來訪，避免在晚餐或休息時預約，並提前通知對方。家訪，特別是應邀參加晚宴時，應攜帶鮮花、或者小禮品。在客户的房子裏，沒有邀請不能參觀房子。即使我們很熟悉，也不要觸摸和擺弄客户桌上的東西，更不用説客户的名片，也不要觸摸室內的書籍、鮮花和其他傢俱。

7、接待客人

第一次訪問通常是正式和不尋常的。將客人逐一介紹給相關人員，並主動介紹客人需要的廁所等設施。招待客人時不要總是看手錶，

這會讓客人產生道別的錯覺。當你在工作中接待顧客時，你應該點頭、微笑和敬禮。如果沒有提前預約，就先要向客户道歉，然後解釋自己的意圖。熱情主動地接待客人並及時瞭解他們的需求是很重要的。

8、乘車

乘車時的姿態能表現一個人優雅的風度，也最容易暴露問題。特別是對於女性來説，當她們開車時，她們不能用臀部進行訓練，

而是讓臀部先坐在這個位置上，然後把雙腿放在車裏，保持閉合的姿勢。司機後面的'位置是最高貴的。司機旁邊的座位通常是僱員或僱員的。

需要注意的是，如果您的丈夫、妻子或夫婦正在開車，您應該和他或她坐在前排。下車後，你應該打理好座位，帶走乘車時用過的廢品。

9、用餐

僅在用餐時間進食，注意自己的用餐儀態，動搖要輕，儘量不發出噪音，餐後注意環境衞生，將桌面擦拭乾淨，並立即將午餐盒扔進有蓋垃圾箱，遠離工作場所。

10、修飾

經常洗頭、梳頭、剪頭髮，保持頭髮清潔美觀；淡粧，優雅、快樂、自信；衣服要得體大方，注意色彩的和諧與典雅；注意口腔衞生，避免口氣，經常洗澡和剪指甲。

關心標籤的人表現出不同的風格，受到他人的尊重。即使你的外表不是最吸引人的，你得體的衣着、優雅的舉止和良好的言辭也會讓人着迷。

職場需要注意的禮儀2

儀表端莊、大方

要注意個人衞生和整潔，髮型要簡潔，給人以幹練，清爽的感覺，女士應略施淡粧，不化濃粧。服飾穿戴簡潔、莊重，忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服，忌穿拖鞋。

舉止要莊重、文雅

注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室裏吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

説話要文明，有分寸

辦公場所不要使用親暱的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閒聊。

遵守公共道德和行為準則

不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

辦公室環境禮儀：書資料

不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧譁;節約水電;禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衞生間清潔;在指定區域內停放車輛。

飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區，會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。

個人辦公區要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。

下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將枱面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

辦公室同事相處禮儀：

1、真誠合作

同事之間屬於互幫互助的關係，俗話説一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。

2、同甘共苦

同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。

3、公平競爭

同事之間競爭是正常的，有助於同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背後耍心眼，做損人不利己的事情。

4、寬以待人

同事之間經常相處，一時的'失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方説明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。

開、關門的禮儀

一般情況下，無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應用手輕推、輕拉、輕關，態度謙和講究順序。進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。

如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門後要為後面的人拉着門。假如是不用拉的門，最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變，這裏介紹通常的幾種方法：

(1) 朝裏開的門。如果門是朝裏開的，祕書應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入下圖。

(2) 朝外開的門。如果門是朝外開的，祕書應打開門，請尊長、客人先進。

(3) 旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。

無論進出哪一類的門，祕書在接待引領時，一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範，同時要説諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等提示語。