掌握雙系統理論讓你快速成長

什麼是高手？高手就是可以快速學習和迭代，也就是儘管同樣的工作經歷和學習時間，他就是比你進步快。

在此，我們提出雙系統理論。其實我們每個人都有兩個系統在同時運行，我們可以稱之為感性系統和理性系統，也有人稱之為熱系統和冷系統。比如早上鬧鐘響了，睡眼惺忪，你還是想睡會，但是理性告訴你，再不起牀就要遲到了。

看到了嗎？你還想睡，這就是熱系統，而不起牀就要遲到了，這就是冷系統。

熱系統的特點是感性強，判斷快，靠直覺，甚至是怎麼舒服怎麼來，受情感要素影響較大，但是往往可能是情感用事，判斷失誤，錯誤百出，耽誤工作效率。在達爾文的世界裏，自然選擇塑造了熱系統，使得人類DNA得以繁衍和傳播，但是之後的進化過程同樣也塑造了冷系統。

冷系統給了人類智能的可能，還有想象力、同情心、遠見和智慧。它讓我們重新評估和解釋事件、狀況、他人以及我們自己——以建設性和選擇性的方式進行思考的能力可以改變外部刺激和生活事件對我們的感覺、思考和行為的衝擊，其中還隱藏着為自己的行為制訂、目標決策、負責及發揮自控力，並影響整個人生的潛力。

我們不能説這兩個系統孰優孰劣，但是你要學會駕馭這兩個系統，通過這兩個系統的切換來不斷提升自己。所以高手都是兩個系統的輕鬆駕馭者。

舉例，你要去拜訪一個客户，你去之前要先打開哪個系統？肯定是冷系統，理性分析客户，擬定拜訪策略，甚至是告訴自己要演練幾次。而到了客户那裏，你要專注當下，與客户進行情感交流和方案溝通，這時候你要應用熱系統中的直覺和情感，而不僅僅是冷冰冰的分析。但不能因為專注於當下而忽視自己來拜訪客户的目標，在熱系統之外還是要打開冷系統。而回公司路上，你必須強制自己打開冷系統，冷靜分析本次拜訪客户的得與失，判斷自己制定的拜訪策略是否有效，以此來擬定下一次的拜訪計劃。而真正的高手在回到辦公室後，還會用冷系統系統覆盤一次拜訪計劃，然後總結和迭代自己不斷應用的“思維模型”，所以這是一個更高維度的冷系統，跳出一次拜訪客户的得與失，從學習和成長的角度去構建可以複製推廣的一般規律，也就是我們常説的套路。

（來自於混沌大學創新領教王民盛）

其實進步速度慢的人，不擅長切換雙系統，完成一項工作，其價值和意義僅限於此，但是如何從工作中快速成長，其法寶就是要強制自己多使用冷系統在一項工作中挖掘其更多的價值。

比如，我們在2011年成立國藥大學，儘管業內有很多優秀的企業大學可供學習，但是對於我們這樣一家大型央企來説，我們建立組織內部的影響力無異於內部創業，而其實我們也是按照創業的思路來開展工作的。我們的做法是，要開展一項工作：

沒有方法論時，哪怕是頭腦風暴出一套方法論來，也不要按照感覺做事。（冷系統）

正式開啟這個項目時，大家專心投入，享受激情和快樂（熱系統），但不忘階段性反思。（冷系統，我們有雙週交流學習會和月例會制度）

每個項目結束，必須及時覆盤，再去迭代前面的方法論。及時總結出一套工作的思維模型。（冷系統）

再下次項目中刻意練習和迭代。（冷系統）

我現在分享的學習項目設計的六度模型，就是基於大量項目實踐的總結和不斷迭代。

什麼是思維模型？這是我到混沌大學學習來最大的收穫。

查理·芒格認為：“思維模型是你大腦中做決策的工具箱。你的工具箱越多，你就越能做出最正確的決策。”他認為思維模型就是思考和解決問題的一個框架，可以提升決策效率和質量。

大家都知道我擅長的領域是知識萃取和課程開發，其本質就是將優秀員工的工作經驗萃取為理性思維模型，構建出可以複製推廣的一般規律和方法論。本源上就是杜絕“具體問題具體分析”“兩次踏入同樣的河流”，不要別人已經有很好的解決方案了，你還從頭再來，或者已經犯過錯誤了，你還再犯同樣的錯誤。讓優秀的經驗不要僅僅停留在熱系統裏，而應該形成組織的冷系統。

（來自於混沌大學創新領教王民盛）

芒格説每個人要有思維模型，其實每個組織、每個團隊和每個崗位都要有思維模型。

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