言行舉止的“變臉”

人一旦承擔了某種角色，他的言行舉止及思考方法也會隨着角色跟着改變。

一些公司為了增進同事之間的相互瞭解，或者醫生為了解除患者的疑慮，經常使用表演式職業訓練法。這種訓練法的構想主要是基於人與人之間溝通的困難，藉助互相交換立場，瞭解對方的立場與想法，從而在行動和勸導等方面能更周全、更完整。當然，在換回原角色後，你不但充分了解了對方，對方對你的職務與作用也有了進一步的認識。

美國耶魯大學曾做過類似的實驗，即“演講測驗”，主要是要求測驗者把原有的想法擱置一邊，讓他演説安排好的內容，使其觀點受到影響，並最終改變思想。電影明星簡·方達就是典型的一例，她之所以熱衷於印第安人的解放運動，是因為她曾在電影中扮演過這方面的角色，而劇中印第安人的命運相當悲慘。

由此可以看出，人一旦扮演了某種角色，無意當中自己的想法也會隨着角色的要求跟着改變。正如我們在公司裏被任命某種職務後，為了工作的需要，必須儘量使自己的能力、行為、思考方式都符合該職務的要求。例如被提升為管理職務的同事，往往不會再和以前一樣，與一般員工之間有同夥意識以及勞動者意識。

這種角色理論，不僅適用於經營教育，也可在改變態度方面作廣泛的應用。譬如，為了改變不良少年的壞習慣，可適當交給他管理責任者的角色，讓他在執行角色時，改掉過去的作為。