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職場中與同事之間的溝通技巧

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職場中與同事之間的溝通技巧,在職場中,我們跟同事之間,由於各人性格、工作性質、工作側重點的不同,平時的小矛盾難免存在。我們需要處理好這些小問題,才能在公司打好關係,下面一起看看職場中與同事之間的溝通技巧。

職場中與同事之間的溝通技巧1

一、儘量取得別人的信任

在辦公場所應表現出積極,隨和的態度。,豁達開朗,男性公民充分感受到與你共事的幸運和興奮,各種回報將隨之而來--邀請你做女嘉賓,參加盛大的年會;在你遇到難題時會有人鼎力支持。原因很簡單,你一向有親和力。

二、善於付出真感情

無論處於何地,都不能忽略了情感的因素。作為部門主管要想獲得不錯的影響力,就必須做到自己擺正位置,以誠待人,以情動人,以誠感人,加強與員工之間的交流溝通;對待不同的意見者,不能採取高壓政策,而要善於聽取部下的意見,廣納羣言,以調動他們的主觀能動性和工作必然的積極性,同時還要關心員工的生活冷暖。

三、保持禮貌和冷靜

如果我們談話時經常是在發脾氣或對抗性的,那麼即使是發出或接收到準確的信息可能也是無濟於事的。嘲弄或鄙視對方的人經常得到暴躁和生氣的.反應。所以能在被對方激怒的時候保持清醒,在生氣的時候冷靜下來都是非常有價值的的技巧。當然,人被激怒時很難保持平靜。所以在任何可能的時候都保持禮貌,以減少所碰到的激怒人的事情。

四、説的好不如做的好

沒有過硬的業績只會誇誇其談是無法贏得同事的尊重的。突出的工作成績最有説服力,最能讓人信賴和敬佩。要想做出一番令人羨慕的業績,就要善於決斷,勇於負責,善於創新,勇於開拓;善於研究市場,勇於把握市場;惟有如此,企業的航船才能在市場經濟的大海中,或“以不變應萬變”頂住風浪,或以“見風使舵”乘風破浪,越過激流,避開商戰“陷阱”,使企業立於不敗之地。

職場中與同事之間的溝通技巧
  

五、積極傾聽

積極的傾聽有助於緩解在任何關係中都可能遇到的不可避免的不愉快的事情。在接受別人信息時,我們有兩個重要的任務。其一是準確地理解對方的意思,其二是將關注和理解表達給伴侶,使他們能夠知道我們對他們的話是在意的。這兩個信息可以通過將信息進行意譯來完成。用自己的話重複一次,給機會讓發出信息的人來肯定那就是他所要説的。它是一個可以避免爭執和衝突的好方法,否則可能引起誤解和錯誤。

六、説我們想説的

可以儘可能平實、具體地指出讓自己生氣的一個確定的行為。這樣不僅能告訴對方自己的想法,還能夠針談話聚集於就事論事且可以控制的行為上,而行為更容易被改變。正確的行為描述專指某一件事,而不涉及普遍的情況;所以,不應該使用“總是”或者“從不”之類的詞語。我們也應該使用第一人稱的表述來明確自己的感受,第一人稱的表述以“我”開始,然後描述一個明確的情感反應。這種方式可以促使我們確定自己的感情,對自己對對方都是有用的。

七、尊重和確認的力量

良好溝通中的所有組成部分的中心原料——我們有意識地努力發出清楚、直白的信息,認真傾聽、即使爭議發生時也保持禮貌且不攻擊——是我們關心和尊重對方觀點的表示。如果我們感覺到自己不被尊重,抑鬱和憎惡就會悄然增長。但是,確認並不意味着同意別人。可以對對方某一觀點表示適當的尊重和認可,但不表示同意。

職場中與同事之間的溝通技巧2

一、尊重同事説話及意見

真正有遠見的人都知道,想要獲得同事的認可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”,同時也要最大限度的為同事着想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。

二、自信的態度

一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。

三、體諒他人的行為

這其中包含“體諒對方”與“表達自我”兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人着想,並且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方着想。由於我們的瞭解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的迴應。

四、坦誠待人

職場同事交往與學校同學交往之間是有很大差別的,學生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很複雜的。雖然如此,只要本着坦誠對人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。職場同事交往中,首先自己要時刻保持坦誠待人,其次就是要讓同事感覺到你的坦誠,這樣和同事的關係才能夠融洽,同事就會相信你。

職場中與同事之間的溝通技巧 第2張
  

五、善用詢問與傾聽

詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的'時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

六、耐心對待溝通過程

作為職場人,缺乏耐心對於職業發展的負面作用是很突出的,和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程,在和對方的整個溝通過程中,一定要有耐心。即使對方看上去是對你的説話極為的不滿,也不要表現出反感的表情。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。擁有耐心的職場人,常常是具有毅力的,他們在工作中往往表現出不達目的絕不罷休的特質。

七、有效地直接告訴對方

一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時説道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得’(説出自己的感受)、‘我希望’(説出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談”:時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

職場中與同事之間的溝通技巧3

一、關注周圍的新聞和大家都關心的事情

把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家説起來都很高興的事情。

二、常常微笑,和對方有眼神交流

俗話説的好:“抬手不打笑臉人。”和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可説,那麼你要學會微笑傾聽。和對方説話時,一定要有眼神交流。

三、自己要調整心態,別先入為主地認為和同事無話可聊

在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱着積極融入大家的'想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。

四、在涉及具體個人的是非八卦面前,巧妙地保持中立

這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是麼?”對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。

職場中與同事之間的溝通技巧 第3張
  

五、面對不同年齡層的人,聊不同的話題

和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們説説孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。

六、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關於女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化粧品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉湧。

七、同事間聊天時,要注意傾聽

多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧,和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

八、切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情

同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人,人家怎麼對你。

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