怎樣當個好上司13招煉出好領導
一個管理者的任務中最困難而且最重要的部分也許就是管理自己,使自己成為下屬歡迎而且有權期待的那樣一種上司。怎樣當個好上司?
“管理深處是哲學,執行背後是文化”。很顯然,並不是説你被任命或坐在某個位置上,戴上一頂“官帽”,下屬就心悦誠服地追隨你了。只有具備影響力,才能擁有領導力。“修身、齊家、治國、平天下”。影響力的表現不僅僅是財富,也不僅僅是規模,最重要的還有大家創造財富的方式和運營商業的模式,它不僅包括對商業的遠見,對社會的責任感,對人性的關注,還體現着商業和商業之外的王者風範。
1.時常肯定下屬的工作。每個人都喜歡自己的工作被上司和同事肯定。讓你的下屬每天都覺得他(她)非常重要,這樣他們才能對工作更加有熱情。
2.鼓勵下屬冒險。給予下屬足夠的空間,甚至是冒險的空間。你會發現,每個階層的下屬都會想出很多好點子。
3.保持誠懇的態度。讓下屬們知道你非常信任他們,同時讓他們也誠懇的對待你。要注意,如果下屬們感到他們被騙了,那你的“信譽”就掃地了。
4.給予下屬挑戰的機會。每天千篇一律而且枯燥的工作會消磨下屬的效率和熱情。要給予下屬最佳的動力,那就是給他們富有挑戰力的任務。
5.記住金錢並不是所有。金錢獎勵並不是鼓勵下屬的唯一動力。事實上,下屬們更加重視自己的工作被上司讚揚,個人事業的發展,富有挑戰性的工作等。因此,你要想留住下屬,拍拍下屬的肩膀以示鼓勵可能比漲薪水更有效。
6.坦白正直的面對下屬。不要為你的下屬設定一些含糊不清的目標。下屬們很希望知道你的真正期望是什麼。用最簡單的語言將你設定的目標表達出來,確切的告訴他們為什麼你認為這些目標最有助於做好工作。
7.正確把握批評的地點和時間。不管下屬的工作做的讓人滿意還是讓人不滿意,都要及時告訴他們。不要將批評的話攢到一起説。不要在其他人面前批評下屬,否則會讓所有在場的人覺得尷尬,而且馬上會將同事變成敵人。
8.保持資訊暢通。下屬們喜歡與上司進行坦誠而且持續的交流,希望上司能善解人意。不要在遇到問題和麻煩的時候才想起與下屬談話。在重大事情發生之前,而不是之後提供給下屬資訊。
9.讓下屬覺得自己重要。讓每一個人都覺得自己是辦公室絕對不能缺少的一員。如果你的下屬覺得你沒有讓他們覺得自己很重要,而這些人中有很大的可能去考慮找其他的工作。要允許下屬為公司做貢獻,時常詢問他們的意見和建議。
10.保持前後一致。某件事情發生後,下屬們都希望能猜到上司會採取何種措施。如果下屬們總是在猜測會發生什麼,那麼他們很可能就去找其他工作了。如果前後不一致,那麼下屬們會生氣,失望而且感到沮喪。
11.一視同仁。不要選出哪個下屬最好。歧視會打擊下屬,減少工作效率。客氣的對待每一位下屬。
12.關注下屬的事業。向下屬提供資訊,如何才能在公司能獲得升遷。要真正的關心下屬,細緻周到、態度友好,隨時準備提供支持和幫助,既為公司謀利。也為員工謀利。
13.懂得如何説“不”。很多時候,你都不可能當和事佬,有時你需要説不。那怎麼説呢?告訴下屬你拒絕的原因,這樣他們就不會認為你的拒絕是沒有理由的。
五精粹當個好上司:
精粹1:踏弱音板
在彈鋼琴時,有時你必須這樣做。同樣在公司裏也不例外。任何一個公司都有它的優點和缺點,但不停地張揚它的缺點是無濟於事的。強調它的優點,避免它的缺點,這樣才能鼓起工作中的士氣。
精粹2:表揚在先
批評人之前應該這樣做。先把他的優點提出來,就是鋪平了批評的道路。切記:即使最有涵的人,也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚,讓他知道上級是賞識他的,他就會誠心接受批評,否則,他就會憋一肚子怨氣。
精粹3:以身做則
上級的言行舉止、外表衣着、私人生活,以及如何對待妻子兒女等,都會成為下屬談論的話題。有時你會覺得事情怪得很,但的確是好事不出門,壞事傳千里。“聽説了嗎?他上星期把妻子打了。”類似醜聞很快會傳出去。所以,身為領導,必須做出榜樣,要言行一致。領導的行為值得模仿,下級就會做得好;反過來,領導的行為不佳,下級也不會有好行為。
精粹4:責無旁貸
在一單位裏,人際關係是最令人頭疼的事。今天的問題解決了,明天又產生新的問題,而且類似的問題過幾個月後還會出現。這就是領導者天天所面臨的問題,但他必須正視它,因為這是他的本職工作。
精粹5:就象蓋房子
應不斷培養人才。下級知道你誠心給他們鍛鍊機會,提拔他們,他們會自覺為你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養人才。必須讓下級對工作精益求精,這樣做你自己也有被提升的機會。
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