如何提升自己的推銷技術

如何提升自己的推銷技術，在我們生活中，作為一名銷售人員，有必要具有出色的口才，要掌握一些常見的言語交流技巧，提升自己的銷售能力，下面分享如何提升自己的推銷技術。

如何提升自己的推銷技術1

1、確認目標客户

在營銷產品時，一定要充滿激情。客户第一眼看到的營銷人員是精神飽滿、充滿激情的狀態，肯定會很願意與他做生意。當然還有一些人可能不適合“推銷”產品，所以不要浪費太多的時間。但是請記住，營銷時不要分神，守住自己營銷的目標，在營銷時也要有策略。很多營銷人員總是犯這樣一個錯誤，和客户聊家常，但是聊久了，話題就扯開了。

2、做好營銷計劃

在跟客户交流之前，要對客户有充分的瞭解，尋找話題點。還要進步瞭解客户的興趣，這樣可以在交流過程中迎合客户的興趣和購買意向。如果有必要，可以和擁有相同行業經歷或者與決策者親近的業內人士交談，這樣，就可以找到與真正客户交談時的感覺，從而在以後的營銷中避免出現相應的問題。

交談前，簡要地勾勒出可能會打亂營銷計劃和讓客户掃興的內容。例如，如果合同談判時間過長，你可以稍微給客户一些好處來作為補償，而不是無動於衷。在以後的營銷日子中，你會發現，使用不同的營銷策略，客户所能帶來的反應也將不同。

3、利用社交網絡

現在你已經選好了要“對付”的客户，知道如何用你的營銷策略來感動他，是時候開始和他有一定的接觸了。從最簡單的開始，上LinkedIn，找找有沒有認識的厲害的熟人可以幫你引見到客户。

如果你又幸運，關係網又強大，那就成功了一半了。

而且，你和客户見得時間越多，越容易與客户交朋友，越容易取得客户的信任。選一個最容易遇到客户的地點——他經常出現在公共場合，還是在星巴克，或者是在海灘。但是不管是什麼地方，你都要知道你的客户在哪，然後立馬出現，就算是“刀山火海”你也得趕去見他。

4、常打電話

視頻電話比普通電話好，普通淡化比發電子郵件好。和客户口頭上交流，更容易傳遞消息，察言觀色。電子郵件中內容很容易讓人忘記，更何況一名營銷人員每天有上百封郵件要處理。所以，要確保能和客户有足夠的通話時間，交談中不僅要有寒暄，也要談正事。電話兩頭“你好我好”這樣的寒暄還是要好過發郵件。

5、學會傾聽

艾匹克提圖曾經説過，“人生來有兩隻耳朵，一張嘴巴。我們聽兩次，但是説一次。”營銷中最容易犯的錯誤就是“只説不聽”。人們欣賞傾聽者，營銷人員還可以利用傾聽時客户的一些反應來表達自己的觀點。也要注意客户的消極反應，例如“我不確定”、“給我點時間思考一下”，這些消極反應暗示着客户對產品的不確定性，所以要儘量避免讓客户產生這種消極情緒。所以要多花點時間想出更周全的`營銷策略。

6、不要害怕出錯

不要害怕迎接挑戰——勇於面對困難、解決難題才能顯示出你開闊的思維和智慧。如果你的營銷手段得到了客户消極的反應，請直接問客户，不要擔心。如果你不問，你可能永遠不知道自己錯在哪裏。一般來説，客户會告訴你為什麼，所以在之後的交談中要儘量避免，以免造成營銷失敗。

不要害怕你的直言會嚇到客户。要讓客户知道你的營銷目的，否則，這一切交談就都沒有意義了。如果客户的反應是積極的，你可以直接提出合作要求。

做一段簡短的聲明或者總結，讓客户明白接下來要做什麼，讓兩個人正式開始合租。例如，你可以説：“太好了!如果你現在就能夠提供6萬塊錢的資金，我們的合作就可以正式開始了。”這樣一來，客户就明白了你的意圖，就會做出相應的反應，或合作，或不合作。

7、與客户保護聯繫

如果不跟客户保持固定的聯繫，將一事無成。就算是上門售賣吸塵器的推銷員也知道這是營銷最基本的法則。你要與客户保持固定的聯繫，好處就是客户如果想和你繼續做買賣，他們就會聯繫你，還可能會給你帶來更多的商機。

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1、把服務做到位，使客户滿意；

任何買賣能夠成交其中“服務”佔據很大一部分的主要因素，你的服務能不能讓顧客滿意，能不能讓顧客感受到你的專業性。所以説，銷售的第一步應該讓顧客感受到你的熱情、周到、貼心、專業、坦誠，讓客户信任你。

你的言行和產品都應使客户滿意。在向客户銷售產品的當下，你要成為客户的朋友，但更重要的是，你要通過一次銷售讓客户信任你這個人，知道你會給他/她滿意的產品。那麼，今後你還可以將其它產品銷售給這位客户。

2、獲客能力，信息差距

要賣東西，首先要有客户，客户從哪裏來？很多時候銷售需要花大量的精力去尋找潛在客户，新的銷售常常花太多時間去尋找客户，而較大的採購常常都是老客户，從新銷售獲得客户，到積累足夠的老客户，需要相當的過程。對銷售的能力要求是：能夠快速的分辨出有效的客户的能力。

這種能力的培養，需要仔細分析達成交易的客户特徵，需要對採購客户的心理充分了解，能夠準確識別出有意向的客户，而且遺漏比例低。這個有的時候還講究對脾氣，不是有意向的客户就一定能分辨出來，一見面兩句話不對路，客户不願意吐露內心的想法，很容易就錯過銷售機會。

3、學會傾聽，從中獲取客户的需求信息；

與客户初次見面，不夠了解，文老師這裏建議各位從事銷售行業的同學一定要學會多傾聽，少説話，當你不瞭解一位客户的需求時，你就很難給他/她介紹滿意的產品。不過幸運的是，對於大多數客户你只要學會了傾聽就能瞭解到他/她的需求。這一點並不難，剛接觸的時候，你只要詢問你可以幫他/她什麼，然後聽他/她描述自己的問題或需要就可以了。一旦你知道了他/她的需求，你就可以給他/她推薦合適的產品或服務了。

4、收集信息的`能力

有了靠譜的潛在客户，接下來需要仔細瞭解清楚客户的的目標是什麼，如果是B端的客户這個目標可能是很立體的，不同層級不同部門的利益和目標不同。

例如：我們以為客户是要買一輛車，實際上客户要解決的問題是如何接送孩子上學，人家也有可能不買車，學校附近租個房子也是一個方案。搞不清楚客户的真實目標，大家很可能在為了一個不真實的需求忙碌。

這部分能力是銷售的基本工，要勤奮的溝通，要鍛鍊在腦中構建客户全貌的能力，有什麼信息是缺失的、隱藏的，如何去發掘和找出來。很多信息的來源渠道很多，要多溝通，沒點人緣怎麼行？

關於這一點老師在最後意向中會有詳細的介紹。

5、注意力集中，實時解決客户的問題需求；

這裏説説的注意力集中其實也就是在收集信息，收集客户的需求信息，如果一位客户已經有了購買意向，你應該向他/她展現出你的專業素質，讓他/她知道你能解決他/她所提出的所有關於產品的問題。

你不應該在跟客户交流的時候開小差，也不應該給他/她留下你並不瞭解該產品的印象。與客户一對一進行面對面的交流時，最好把其它工作先放一邊，等溝通結束後再處理其它事務。

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1、懂得有自己的思維進行思考

在銷售工作進展過程中如果遇到問題或者推進不下去的瓶頸，可以停下來自己多覆盤多思考一下，而不是遇到問題就找別人幫忙，當我們主動思考的時候不僅可以釐清自己的思路，在思考的過程中，思路也會逐漸清晰，很多不懂的東西也會慢慢的想通，這樣我們的銷售工作才能更好地進展下去。

2、通過各種方式提升自己的知識積累及銷售技巧

銷售技巧的提升還有賴於銷售工作人員自己平時的.積累，可以通過閲讀書籍或者聽講座的方式不斷提升自己的知識積累及銷售技巧。在閲讀書籍選擇上，建議考生選擇實操性強的銷售書籍，少看目標激勵類型的成功學書籍。當然平時也要抓住機會參加公司或者社會性的講座培訓，聽取已經在銷售行業取得成功人士的經驗。

3、超強的行動力

除了平時的學習，銷售技能的提升更多的還是要真實行動起來，用行動去證明自己的存在，證明自己的價值，讓客户信任我們，願意在我們這裏消費，也認可我們給予他推薦方案。作為銷售人員最重要的就是勤快。想要留住客户就要動起來，將計劃和目標付諸行動。