女銷售的話術技巧

女銷售的話術技巧，銷售就是通過語言技巧來説服顧客，一名銷售高手溝通的時候會將，自己的觀點和意見巧妙地傳達給顧客，最終説服顧客下一起看看女銷售的話術技巧。

女銷售的話術技巧1

技巧1：學會進行封閉性問題的提問

銷售的過程中，能針對產品的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

在設計封閉性問題的時候，儘量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。

技巧2：區分誰是購買者、誰是決策者

銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

例如：年輕夫婦同意買東西，多以女方為主;中年夫婦買高檔的.用品，多以男方為主;一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。

技巧3：以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中

要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的就是讓消費者能夠很好的理解我們的產品的功能，加強對產品的印象。利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入關於產品的話題。

技巧4：注重互動

做好互動是增加我們產品的信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。同時既然是互動，那就一定去除一個人表演的舞台，不要只是自己説，一定要讓客户“説話”。

技巧5：學會訴求與讚美

適度的讚美顧客可以給客人以好感，利於受控於情緒之下購買。 例如：用感人的語言使顧客下定決心，如“這是一種對你家人表達愛的最佳方式之一!”。

技巧6：學會應付討價還價的顧客

消費者在購買產品時，討價還價的原因主要有：

一、對價格有異議

二、對產品某些項上還存在質疑

我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感，然後對產品的性能進行逐一分析，對比分析，讓客户在分析中獲得認同感。其次需要多用案例以及行業數據，讓客户認識到產品在實際生活中的作用以及不可缺少性。

技巧7：銷售的過程中要注意促單

掌握技巧需要講究效率，在產品解説到一定過程的時候要促單，顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定。特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，然後促單。

女銷售的話術技巧2

第一大銷售話術：安全感

人總是趨利避害的，內心的安全感是最基本的心理需求，用安全感來説服客户是最常用的銷售話術。這種説服隨處可見，比如保險銷售話術中基本都是從安全保障為出發點來説服的。比如賣房子，對客户説物價上漲、房價上漲，資金縮水，不如投資房屋來得安全。

再比如賣設備説，購買這台設備，可以讓客户的體驗更好，吸引更多的客户，而如果不買，你的競爭對手就會買，會把你的客户搶走。安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動不了客户，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。嚇唬可能是最有效的推銷話術。

第二大銷售話術：價值感

每個人都希望自己的`個人價值得到認可。抓住價值感，也是的一個重點。

第三大銷售話術：自我滿足感

自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求，我不僅有價值，更有自己的風格和特色。這也是推銷話術經常用的説服點。

第四大推銷話術：情愛親情感

毋庸諱言，情愛是人類最大的需求和慾望，也應該是銷售話術的説服點。親情感是銷售話術的另一個説服點，每個人都需要親情感。

第五大推銷話術：支配感

我的生活我做主，每個人都希望表現出自己的支配權利來。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控，也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求，也是銷售話術的説服點。在很多時候，人的力量感表現在對財富的支配上。

第六大銷售話術：歸根感

這是一種比較高級的心理需求，尤其是對於一些已有成就，並經歷了坎坷的中年人來説，歸根感是它們的一種追求。對於他們來説，這是很好的一種銷售話術。這是一種比較難把握的心理需求，它是那種經歷繁華過後的返璞歸真，是那種滄桑以後的踏實的心態。

第七大銷售話術：歸宿感

每個人都要有個歸宿感，否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰?我那個羣體是什麼?我應該屬於哪個羣體?這是每個人一生一世要搞明白 的。於是，就有了成功人士、時尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標籤。而每個標籤下的人要有一定特色的生活方式，他們使用的商品、他們的消費都表現出一定的亞文化特徵。將商品和這種標籤結合起來，將商品作為所歸宿羣體的標誌，是銷售話術的關鍵點。

第八大銷售話術：不朽感

儘管生命都會走向落幕，但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永，這方方面面的害怕構成了人們對於不朽的追求，有人花錢買名聲，有人花錢買健康，有人花錢買容顏。藉着這種需求，用銷售話術來説服客户，也是常用的辦法。當你把產品和他追求的不朽聯繫起來，你的銷售話術會很容易打動他的。

女銷售的話術技巧3

1、不給客户拒絕的機會

讓客户説是，不要給客户拒絕的機會。

第一次打電話可以提到你的產品，但不要問客户是不是需要你的產品，因為第一次電話客户是對你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然後掛掉電話。

你可以問客户一些答案肯定的'問題。比如説説行業的趨勢這種類型的。“您提前瞭解一下市場行情和產品情況，對您將來購買產品不是很有益處嗎?也許您還不知道，我們的產品已經發生了很多變化，……(根據自己產品的情況做簡單介紹)您只要花很短的時間讓我給您做個介紹就可以了，這對您絕對沒有壞處。

2、搞清楚客户拒絕你的真正理由

如果客户拒絕，那麼試着去了解拒絕的原因。

可以這樣問“您不需要我們的產品，是因為您現在已經有了合作伙伴呢，還是因為其他原因?如果是其他原因，是什麼導致您不想了解一下呢?

聽客户講述，分析不需要的原因，視情況做出具體應對策略。

3、為客户定製服務

如果客户直接要報價或是資料，不願意聽下去，可以用定製化説服客户傾聽。

比如，“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的説明，而且要對每一位客户分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?”

4、給客户一個再聯繫的'理由

在通話結束時，一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由。讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機會就增加一些。

5、確保客户可以找得到自己

在給客户留手機號的時候，一定要確保對方已經記錄下來。這樣，萬一客户真的需要的時候，可以保證能順利的聯繫到你。

給客户留完電話之後，讓客户再報了一遍電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，這樣一問，就使得客户必須要記號碼了。

6、養成分析客户溝通記錄的習慣

話術錘鍊不是一天完成的。每次的有效的溝通裏面記錄有用的客户詢問，或者是客户提什麼問題自己沒有解決。時間長了慢慢能發現客户主要集中有問題的一個點，然後再集中準備話術。