職場如何處理複雜的人際關係
職場如何處理複雜的人際關係1
第一件事:培養敏鋭的觀察力,瞭解得越多,職場的人際關係就越好處理
在職場,無論你是想要幹好工作,還是想處理好你的人際關係,你都先需要對你所在的環境和環境中的人有一個充分的瞭解,而瞭解的一個前提就是觀察,觀察公司或者説企業的文化,
觀察領導和同事的行為和表現,觀察領導和同事們之間都存在怎樣的關係。當你培養起敏鋭的觀察力,對這一切都有比較深入的觀察後,在處理複雜的人際關係時,就能做到遊刃有餘,並減少和避免一些不必要的摩擦和衝突。
第二件事:少説多聽,記住言多必失、禍從口出的道理
人際關係本身就是很複雜的,而在職場,因為種種利益的糾纏,人際關係只會更加的複雜,作為其中一份子,你必須做到謹言慎行,最好是少説多聽,位置低的時候是如此,位置高的時候更需要如此,否則,就容易犯言多必失、禍從口出的錯誤。
少説的同時還要做到多聽,多聽取別人的意見和想法,而聽又分為兩種,一是不經意地聽,二是用心地聽。對於不經意聽到的東西,
不要太放在心上,而對需要用心聽的東西,則必須全神貫注,切不可有所疏漏,尤其是對關鍵信息的疏漏,這些信息不僅有助於你幹好工作,也有助於你處理好職場上的人際關係。
第三件事:在職場的'起步階段,多做一些別人不願意做的分外之事。
在職場中,總有一些工作是大家不願意做的雜事,也是你的分外之事,不在你的本職工作範圍內,但如果你能主動去做,那麼,就一定會讓周圍人高看一眼,也就一定會有助於你處理好人際關係,幫你贏得好人緣。
比如,有家公司,公司的衞生問題是由大家一起承擔的,但經常有偷懶耍滑的人,不願意打掃衞生,搞的工作環境一直不太好。
後來,公司新進了兩位大學生,兩個人的水平都差不多,但其中一個和大家一樣,對打掃衞生也是能逃就逃,因為他認為這不是自己的分內之事,
而另一個卻很勤快,除了做好本職工作外,還勤於打掃衞生,贏得了同事的一致好評。結果,在公司發展最好的,自然就是這位能主動做分外之事的大學生。
第四件事:熱忱待人,但要表現的恰到好處
在職場,最有助於處理好人際關係的品質應該就是熱忱了,不同於工作上的熱忱,處理人際關係的熱忱是指帶着善意和真誠主動去關心別人,
而且還要將其表現的恰到好處,不可太過。事實上,每個人都有被關心、被在乎的需求,職場也不例外,即使防備心很重的人,只要你表現出足夠的熱忱,就也能與他處理好關係。
職場如何處理複雜的人際關係2
第1件事:培養敏鋭的觀察力。你瞭解得越多,你也就越能處理好工作中的人際交往關係
在職場,不論是想做好工作或是處理好人際交往關係,都要對自個所在的環境與人充分的瞭解,而瞭解的前提是要觀察、觀察公司或企業文化,
觀察領導同事的行為和表現,觀察領導與同事的關係。在你培養了敏鋭的觀察力,並對所有的這一些有更深入地觀察,你也就能輕鬆處理複雜的人際交往關係,減少和避免許多沒必要的摩擦和矛盾。
第2件事:少説多聽,記住要是你説得過多,你就會失敗,禍從口出
人際交往關係本身是十分複雜的,而在職場上,因為各類利益的糾纏,人際交往關係只會更為錯綜複雜。作為他們中的一名,
你的言行必須謹慎。少説多聽比較好。在你處在低位時,需如此,在你處在高位時,更加是必要的。不然,你很容易犯説得太多,失去太多的錯誤。
少説的另外,也需要多聽,多聽一聽別人的建議和想法。聽能夠 分成兩類,一類是無意中聽,另一種是用心聽。不必太注意你聽到的,但要密切注意你需要聽到的。不要忽略重要信息,這不但有助於你做好工作,也有助於你處理職場人際交往關係。
第3件事:在工作剛起步時,多做許多別人不想做的事情。
在工作場所,總會有許多工作是大家不願意做的,也是你的特殊任務,不屬於你自己的工作範圍。但要是能主動去做,一定會讓周邊的.人高看一眼,有助於幫你處理人際交往關係,獲得好人緣。
比如,有1家公司的衞生問題由所有人承擔,但通常有懶的人不願意清潔衞生,弄得工作環境也不是很好。後來,公司又招了兩個新來的大學生,兩人的水平都一樣,
但其中一個和其他人一樣,逃避打掃衞生,因為他認為這不是自個的工作,而另一個很勤奮。他不僅把自己的工作做好外,還勤於打掃衞生,獲得了同事們的一致好評。因而,公司發展最好的自然是能主動做分外之事的大學生。
第4件事:熱情待人,但要恰到好處
在職場,處理好人際交往關係最有幫助的品質應該是熱情。與工作上的熱情不一樣,處理人際交往關係的熱情指的是以善意和真誠主動關心別人,
表現得恰到好處,不應過分。實際上,每一個人都是有被關心和呵護的需要,職場也並不例外。即便你很有防備心,只要你表現出足夠的熱情,你也就能和他處理好關係。
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