面試危機化解技巧一
1.緊張
這是較常見的情況。面試對於求職成敗,進而對一個人的事業前途可能影響較大,又是在陌生地方被陌生人提問,誠惶誠恐、患得患失是正常的。一點點緊張可以幫助集中注意力,令“演出”水平提高,但應試者若過分緊張慌亂,不但會給主考官留下壞印象,還會無法集中注意力回答問題,因此必須學會控制。下面提出幾點建議:
(1)防止緊張的最佳辦法,主要是充分準備,且不要把一次應試的結果看得太重要,同時明白自己的競爭對手也一樣會緊張,一樣會因出錯而尷尬。
(2)進入面試場所前,若體察到了自己的緊張情緒,可做幾次深呼吸,這是緩解緊張情緒的有效辦法。
(3)應試者的坐姿很重要,要儘量讓自己四平八穩,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身體稍微向前傾,有助於緩解緊張情緒。
(4)不要搶着回答問題,主考官問完之後,不妨稍等三十秒鐘再開口,這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己説話的速度,看是不是因為緊張而講得太快。
(5)如果真的緊張得厲害,難以控制,最明智的辦法就是告訴主考官,例如説:“對不起,我確實有點緊張!”通常主考官都會同情你,並因你的誠實和真誠留下好印象。而你也因為講了出來,會覺得舒服些,緊張程度也大大減輕。
2.説錯話
人在緊張的場合最容易衝口而出講錯話。一次,主考官問應試者:“閣下認為……”,緊張的應試者竟如此
作答:“我閣下認為……”
經驗不足的應試者碰到這種情況,往往懊悔萬分、心慌意亂,越發緊張,接下去的表現會更加糟糕。有些考生髮覺自己説錯話後會停下來默不做聲,或伸舌頭,這些都是不成熟、不莊重的表現。
明智的應對辦法是保持鎮靜,假如説錯的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續答題,切不可耿耿於懷。因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才,而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如説錯的話比較重要,或會得罪別人,就應該在合適的時間更正並道歉,例如説:“對不起,剛才我緊張了一點,好像講錯了話,我的意思是……不是……請原諒”。勇於承認錯誤,並彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應試者的坦白態度。
3.面試中遇到熟人
面試中遇到熟人,他可能會與你稍稍寒暄或鼓勵你“不要緊張、儘量發揮”,但也可能怕引起別的主考官誤解,而不作任何表示。因此,面試遇到熟人時,只要以點頭、微笑等方式與之打個招呼即可,其他方面應維持對別的考官一樣的禮貌,不可有過分之舉。這樣做既避免了別人胡亂猜忌而影響面試的進行,又可使自己的水平得到充分、真實的發揮。
4.面試中觸及到自己的弱點
任何人都有其長處,也存在某些弱點。考生的弱點在面試中也時常被觸及。一般考生在主考官提問觸及自己弱點時,都會覺得有些難堪,表情很不自然,進而影響整個面試中的情緒。
主考官提問觸及考生的弱點,主要是為了考查考生能否理性地看待自己的不足。主考官的目的並不是抓住考生的弱點不放,讓其下不來台,而是藉此來觀察考生應付於己不利情況的能力,進而評價其個性素質。
因此,當提問觸及到自己的弱點時,千萬不要悲觀喪氣。聰明的做法是首先敢於正視自己的不足,保持心平氣和的情緒;其次,回答問題時要發揮自己的優勢,想辦法克服自己的不足。
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