職場冷暴力工作的你遭遇了嗎

冷暴力，一般是指親人、夫妻之間的漠視、譏諷、疏遠、拒絕溝通，被傷害者得承受來自心靈和情感上的雙重摺磨，亦稱“精神虐待”。如今，這種冷暴力的寒冰已經蔓延到職場。對每個人而言，除家庭之外，職場是生活中另一個重要的場所，假如被羣體孤立、刻薄諷刺、精神打壓，遭遇同事間的冷漠無情，在這種壓抑鬱悶的氛圍中工作，可想而知，對心靈是極大的摧殘與折磨。有調查顯示，近七成的職場人士遭受過類似的冷暴力，許多人因此黯然辭職，尤其剛進入職場的新人，由於涉世不深、工作能力弱，更容易被“冷暴力”。現實中，職場冷暴力已經成為工作中不可忽視的極度內傷。

以下是職場專家給處於“冷暴力”中的新人們的一些小建議，或許，能讓你在職場關係中游刃有餘，輕鬆化解工作中的困惑。

對抗上司的“冷暴力”

不要被自己的意識擊倒。冷暴力其實就是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種意念中的交流，最後實際上是被自己的意識擊倒，並不一定是被對手打敗。

想要什麼，就大膽説出來。如果能更多地瞭解自己在與上司的關係中以及工作過程中希望得到哪些滿足，並按適當的方式獲得滿足，小事化了，才能避免積怨過深引發的冷暴力。

領導的心思你別猜，別費勁鑽牛角尖。遭受上司冷遇，一定是你在某方面做得不讓上司滿意，不要過多猜測領導的做法和意圖，上司只是用冷淡來提醒你，希望你自己去“悟”，他在等着你主動承認或改正錯誤。當然，如果上司徹底不聽解釋，也不給你機會，那也就基本等同“勸辭令”了。

對抗同事的“冷暴力”

接受事實，多換位思考。如果被孤立，需要謹小慎微，認真觀察，耐心化解一些誤會，避免自己成為“公憤型的反感員工”。

趕緊革命你的落伍清高觀念。如果對那些拉幫結派的人嗤之以鼻，你就只能是辦公室的“孤兒”。在企業生存，刻意鑽營不是什麼見不得人的事，要想升職，那麼明天就要學會和老闆一起爬山。

沒有永恆的同事，只有永恆的利益。在遭受冷暴力時不妨多反思自己的不當之處。無論是來自上司還是同事的冷暴力，增強自身的“免疫力”非常關鍵。凡事不要太較真，要培養自己豁達開朗、樂觀幽默的個性。

“代溝障礙”，讓我成了上司眼中的“透明人”

瑞陽男21歲職業：動漫繪圖我不明白是自己個性太彰顯，還是頂着90後的帽子就得“低頭做人”。我今年正式進入職場，以前實習時希望趕緊上班，只有工作才能更好地展示自己，可真正融入職場的環境才發現，現實遠不如想象那般好。也許和我的個性有關，我認為只要工作能夠出色完成，旁人不應該過多幹涉，可我忘了，職場需要團隊的合作精神，尤其得服從上司。

先説我上班第一天的情景吧，連穿衣服的自由都得受限制。我那天穿了一件哈韓式的寬鬆外套，下面配着一條牛仔拖地直筒褲，感覺也沒什麼，可60後的主管看到我，上下打量一番，然後很嚴厲地説了一句：“你不知道上班要穿西裝嗎?怎麼還戴着耳釘?從明天開始不許戴首飾。”我感覺很鬱悶，從高三開始就戴耳釘，老師也沒責備過我一句，況且，外表的裝扮和工作有什麼直接關係?我不管這些，我的目標是做好工作，又不是讓你們評價着裝的。其次，就是加班的問題。記得和同學一起實習時，我們的口號就是“既要錢，又要閒，絕不做加班的‘奴隸’”。不加班，並不代表我們懶惰，工作進度應該在上班時間內完成，為什麼還要佔用我的業餘時間?第一次拒絕加班，就把主管氣得火冒三丈，他要扣我薪水，我便和他理論，讓他給出恰當的理由。估計從來沒有員工敢和上司較真，可我認為，只要自己沒違反公司規定，工作認真完成且沒有失誤，面對不公，就應該大聲地説“NO”。

自我張揚的另類個性，讓我不知不覺成了上司眼中的邊緣員工。凡是我繪製出的動漫圖，遞到上司那裏，他要麼是挑刺暗諷，要麼就是置之不理，等他徹底閒了，才看我的繪圖設計。總之，我就是上司身邊的“透明人”，他從來不對我的設計方案給一句評價，更談不上指導一説，即便張開金口，也是冷冰冰地來一句“90後什麼也不懂”，進一步打壓我的積極性。如果公司有加班或出差事項，主管會冷着臉，徑直走向其他同事的格子間，根本不理會我的存在，這要是擱在別人身上，早被“冷暴力”冰得快崩潰了。不過，我無所謂，也很淡定，因為我的承受能力夠強大，大不了辭職跳槽，重新來過唄。

我的上司大多是60後、70後，我感覺和70後沒有太大的代溝，畢竟他們接受新觀念的能力更強些。但在60後上司眼中，我就是個不服從組織的“壞員工”。都什麼年代了，還拿組織來唬人，即便是團隊精神，照樣得有個人的努力做基礎。或許這就是代溝吧，各有各的想法和理由。

無法融入同事的圈子，我就是可憐的“職場小黑人”

在職場上我是個新人，工作整一年的時間，按説，應該多少有點職場的經驗了，可我就是無法融入同事間的羣體。我上班的公司，女員工比較多，而且，數來數去，我的年齡最小，也就成了那幫大姐口中的“丫頭”。我剛來那陣子，不知道的還以為我是打雜的清潔工呢。比如説，打掃辦公室衞生，幫同事加班寫文稿，給出差員工訂機票，尤其是收發快遞，幾乎成了我的專職工作。只要快遞員在一樓打來電話，我就得從8樓下去簽單子，不管大包小包，是公司的還是個人的物件，我都得像個打雜員一樣，逐個送到人手中。我認為，這些瑣碎的雜事，大家誰有空誰就去跑個腿、伸把手，並沒有規定誰必須去做，更輪不到我一個文祕專職去做，可我是個新人，你總不能讓老資格的前輩們去做吧。做這些雜事也無所謂，但無法進入她們的圈子，卻是非常令人頭疼的事情。

身邊的同事幾乎都做了母親，她們探討的焦點除了孩子還是孩子，即便是在工作的QQ羣中，趁老總不備，也得偷聊幾句孩子的事情。每到這時，我唯有沉默，插不上半句話。久而久之，沒有所謂的共同語言，拉開了我和她們的距離，午休逛街、聚會，下班後去K歌，她們從不叫我。本來，女人之間應該有很多話題，哪怕是一個簡單的護膚經驗，就能讓兩個不相識的女人很快熱乎起來，可我在同事面前，總是被淡忘的那棵小草，那種被刻意冷落的感覺，讓人心裏非常彆扭。在職場這一年中，我算明白了，女人與女人之間的敵對冷漠，是很厲害的變相折磨。再者，我是經理辦公室的文祕，這也是同事們疏遠我的一個理由。閒暇時，大家喜歡八卦一些上司的家長裏短，或猜想一番公司的人事調動，因為我是離上司最近的人，好像我就是間諜，隨時要打小報告似的。

她們對我的漠視猶如影子一般，時刻跟着我。單説中午這頓工作餐吧，是我上班最難熬的一個時段。上大學時，我最喜歡去食堂吃飯，同學或舍友們結伴坐在餐桌旁，她往你碗裏夾一塊瘦肉，你喂她一勺熱湯，吃飯是最放鬆的時刻，可到了職場，簡單的一頓午飯，也能成為奧祕很深的社交圈子。最初，我並沒注意到這個細節，每次去餐廳，都是獨來獨往，自己打上飯，落座開吃就成。可慢慢地，我發現不對勁了，別人用餐，都是幾個人圍坐在一張桌子旁，或低頭耳語，或笑聲陣陣，偏偏我一人獨坐，這個場景就告訴別人，我是一個和同事們有隔閡的被孤立者。後來，我偷偷地觀察，發現平時要好的，或者有明顯工作矛盾的，你看吧，飯桌就是最好的分水嶺，一眼就能看出每個人都有自己特定的“午飯糰”。有一次，我端着餐盤去同事那張桌子，想不到，人家一見我，立刻噤聲，停止了討論的話題，很明顯是在迴避我。從那以後，我儘量不去餐廳吃飯，有時買點零食將就一頓，或打上飯在辦公室一個人吃，那種孤獨的吃飯場景，讓人無法適應。

這一年的職場生活中，我就是個十足的“職場小黑人”屬於經常受委屈、受歧視或者被遺忘的那一類人。面對這種殺人不見血的“冷暴力”傷害，很受折磨，清晨一睜眼，想起上班就發愁，也想過辭職，但辭職最終不是解決問題的辦法。有一次，和同學説起自己的境況，他們告訴我職場三定律的規則：“要麼忍!要麼狠!要麼滾!”對我而言，這個定律太準確了。我現在還不想滾，除了默默隱忍、埋頭苦幹，就是讓自己的工作能力逐漸強大，到那時，也就有了狠的資本。

“辦公室曖昧”的後果，使我落入被人貶損的冷暴力中

我黯然辭職的原因就是來自工作中的“冷暴力”，我實在難以忍受同事語言或表情中夾帶着敵意的貶損。至今，辭職在家已有幾個月的時間，這段日子我沒出去找工作，手機號也換了，不希望任何人打擾我剛剛平靜下來的生活。在職場打拼的4年多時間裏，令我深切感受到人際關係的複雜化，稍有不慎，自己便會處在非常被動的境地。在職場上，你弱勢不行，遭人排擠;工作能力強，同樣也是他人眼中的一根刺，恨不能時時刻刻找把柄刁難你。

我是個工作狂，從最初的家電銷售起步，能熬到營銷策劃這個職位，其中付出的艱辛汗水只有自己清楚。在同事中間，我的工作能力屈指可數，儘管隨時能聽到一兩句酸溜溜的話，我也並不計較，但和麥寧的曖昧，讓我成了辦公室中的眾矢之的。麥寧是去年調到公司的，他一來就直屬營銷策劃部，是我的頂頭上司。在工作接觸中，我逐漸感受到來自麥寧的關照與呵護，女人在這方面向來都是很敏感的。比如，他會在酒場上起身替我擋酒;表面上看似給同事們一起買的零食，但分到我辦公桌上的那一份，總是我最喜歡的。漸漸地，辦公室裏特有的你儂我儂的曖昧，在我和麥寧之間愈加濃烈，我倆的格子間相距不遠，但兩人依舊靠短信傳情，有一次，還被同事無意中看見我發給麥寧的短信。

直到麥寧的妻子找到公司，指着我大聲責罵時，我才知道，原來麥寧是有家庭的，此前我對此竟然毫不知情。頓時，我成了同事們眼中的“心機女人”，因為自麥寧來到公司之後，我做了幾個非常成功的策劃方案書，經濟與名利雙豐收。想不到，個人的努力，到了同事嘴中卻成了“潛規則”的產物，甚至連我以前工作中的出色業績也被貼上“潛規則”的標籤。在辦公室，我徹底被孤立，打進“冷宮”。同事們閒聊或加班，都是和和氣氣地商量着來，一到我這兒，就變了腔調，夾槍帶棒地貶損譏諷，讓我很是難堪，可又無法辯駁，誰讓我曾有曖昧的嫌疑呢?

除此之外，麥寧對我也開始逐漸冷漠，只要有我出現的場合，他要麼視若無睹，要麼冷着臉，這樣的工作氛圍比罵你幾句還難受。有一次陪客户吃飯，對方執意給我敬酒，麥寧低頭裝作沒看見，此時，一位同事衝着麥寧陰陽怪氣地來了一句：“以前你最願意給曉曉擋酒，今天怎麼無動於衷啊?”“我從不給別人擋酒。”麥寧漠然的表情、不屑的眼神，令我在眾人面前甚是尷尬。在如此極度深寒的“冷暴力”環境中，我怎麼可能繼續安心工作?無奈只好遞交辭呈，轉身走人。職場就是競爭之地，絕不能摻雜任何情感在其中，不論是友情還是愛情，稍有偏差，便滿盤皆輸，職場中的人情與利益更是冰冷砭骨般的涼薄。

專家解讀：

恩格斯説過：“人物的性格不僅表現在他在做什麼，而且表現在他怎麼做。”每天我們都會遇到各種各樣的事情，經歷快樂、悲傷、失落等等。自信樂觀的人，在挫折中尋找寶藏，自己為自己打氣;相反，消極自卑的人，總是抱怨自己，羨慕別人，總是看到事情消極、困難的一面。其實，我們要學會換個角度看問題，對自己進行積極的心理暗示，使問題導向正面的結果，不要總是暗示自己感到焦慮、緊張、失落等。

員工也要加強心理儲備和情感儲備，堅持鍛鍊身體，建立和諧與相互支持的人際關係。中國文化講究得是“含蓄”，員工在提高自身業務能力的同時為人要低調，太過張揚的性格容易引起他人嫉妒，或者引起同事反感。把同事間的不理不睬當作冷暴力，就把人際關係簡單化了，不能因為別人性格、愛好與自己不同就孤立抵制，甚至上升為故意傷害的程度，同事之間相處不要太敏感，不要將別人偶爾的情緒不良當作針對自己，將矛盾升級對企業和員工都毫無益處。

現實情況永遠比理論複雜的多，我們應該按照具體情況具體分析。冷暴力的發生總是有原因的，或者在自己或者在對方，首先要找到問題，然後針對問題儘量化解敵意，這才是主要的，而不是僅僅糾纏在誰對誰錯的問題上。