言行举止的“变脸”
人一旦承担了某种角色,他的言行举止及思考方法也会随着角色跟着改变。
一些公司为了增进同事之间的相互了解,或者医生为了解除患者的疑虑,经常使用表演式职业训练法。这种训练法的构想主要是基于人与人之间沟通的困难,借助互相交换立场,了解对方的立场与想法,从而在行动和劝导等方面能更周全、更完整。当然,在换回原角色后,你不但充分了解了对方,对方对你的职务与作用也有了进一步的认识。
美国耶鲁大学曾做过类似的实验,即“演讲测验”,主要是要求测验者把原有的想法搁置一边,让他演说安排好的内容,使其观点受到影响,并最终改变思想。电影明星简·方达就是典型的一例,她之所以热衷于印第安人的解放运动,是因为她曾在电影中扮演过这方面的角色,而剧中印第安人的命运相当悲惨。
由此可以看出,人一旦扮演了某种角色,无意当中自己的想法也会随着角色的要求跟着改变。正如我们在公司里被任命某种职务后,为了工作的需要,必须尽量使自己的能力、行为、思考方式都符合该职务的要求。例如被提升为管理职务的同事,往往不会再和以前一样,与一般员工之间有同伙意识以及劳动者意识。
这种角色理论,不仅适用于经营教育,也可在改变态度方面作广泛的应用。譬如,为了改变不良少年的坏习惯,可适当交给他管理责任者的角色,让他在执行角色时,改掉过去的作为。
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