人力資源管理師二級經典範文

人力資源管理師二級經典範文 篇1

1.外部供給的影響因素和渠道（p88-89頁）

答：1.影響企業外部勞動力供給的因素：

(1)地域性因素

(2)人口政策及人口現狀

(3)勞動力市場發育程度

(4)社會就業意識和擇業心理偏好

(5)嚴格的户籍制度也制約着企業外部人員的供給

2.企業外部人力資源供給的渠道:

(1)大中專院校應屆畢業生

(2)復員轉業軍人

(3)失業人員、流動人員

(4)其他組織在職人員

2.企業人員供給預測的步驟（p89頁）

答：(1)對企業現有的.人力資源進行盤點，瞭解企業員工隊伍的現狀。

(2)分析企業的職務調整政策和歷年員工調整證據，統計出員工調整的比例。

(3)向各部門的主管人員瞭解將來可能出現的人事調整狀況。

(4)將上述的餓所有數據進行彙總，得出對企業內部人力資源供給量的預測。

(5)分析影響外部人力資源供給的各種因素（主要是地域性因素和全國性因素），並依據分析結果得出企業外部人力資源供給預測。

(6)將企業內外部人力資源供給預測進行彙總，得出企業人力資源供給預測。

人力資源管理師二級經典範文 篇2

四、綜合題

根據案例，回答題：

YJ集團是一家以房地產為主產業鏈，跨地區、跨行業、跨國經營的產業集團，公司創建於l993年5月，歷經十幾年的拼搏，現已形成房地產開發、建築施工、教育後勤、物業管理等於一體的鎖鏈化、整體化、系統化全新規模產業，位居全國大型企業集團千強之列。集團現有資產50億元，員工2萬餘人，在北京、上海、武漢及浙江等全國8個省、市已打造出一批堪稱房產典範、建築精品的標誌性建築。該集團公司非常重視人才的選拔與培養，集團領導決定在公司內部建立一支培訓隊伍。人力資源部在公司內部發布公告，馬上就有40多名符合報名條件的人員報了名。如何從這40多名應聘者中選出符合條件的培訓師?面試是不可或缺的，除了面試，是否還可以考慮其他的選拔方法呢?如筆試、無領導小組討論等。這些問題一直在困擾着大家，特別是人力資源部主管招聘工作的張副經理。

48企業選配培訓師的基本標準是什麼?

參考解析：

培訓教師能力的高低以及培訓教師的能力結構對培訓效果有着至關重要的影響。企業選配培訓師的基本標準有：①具備經濟管理類和培訓內容方面的專業理論知識;②對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗;⑧具有培訓授課經驗和技巧;④能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具;⑤具有良好的交流與溝通能力，幽默，能帶動課堂氣氛，調動學員的積極性;⑥具有引導學員自我學習的能力;⑦善於在課堂上發現問題並解決問題;⑧積累與培訓內容相關的案例與資料。

49在組織面試中應該注意避免哪些常見問題?

參考解析：在組織面試中應該注意避免的常見問題，參見簡答題第5題答案。

50採用無領導小組討論具有哪些優勢?

參考解析：

無領導小組討論法被認為是企業招聘、選拔中高層管理人才的最佳方法，採用無領導小組討論的優勢有：

①具有生動的人際互動效應。針對小組要討論的題目，各被評價者需要從與他人的溝通中得到信息並表現自己，這種交叉討論、頻繁互動的過程有利於評價者從整個討論過程捕捉被評價者的語言表達能力、人際影響力、領導風格等。

②能在被評價者之問產生互動。評價者不參與探討，被評價者面對的不再是應聘企業的工作人員，心理狀態有所改變，能夠表現出比較正常的行為狀況，一些筆試和麪試不能考察或難以考察的能力或素質可以通過這種方法得到評價。被評價者之問相互作用，各自的特點在與他人溝通中得以表現，大致可考察其在團隊工作中的特點。

③討論過程真實，易於客觀評價。被評價者就一個問題或在設置的情景中進行討論，使他們能表現出更多的真實行為。特別是設置一些與工作相關的典型情景，與實際工作相關性高，因而被評價者容易接受這種方法，並能表現出真實的能力水平，易於評價者對其作出客觀、準確的評價。

④被評價者難以掩飾自己的特點。在無領導小組討論中，被評價者之間的表現是無法提前準備的，同一時間要展示自己多方面的素質，在臨場發揮的`情況下難以掩飾自己的特點，不論是優點還是缺點。

⑤測評效率高。無領導小組討論同時對多名被評價者進行考察，比起其他評價方法要節省時間，減少重複工作量，並且在一定程度上減少題目泄露的可能性。

根據案例，回答題：

某通訊公司是一家正在高速發展的公司，由於市場份額不斷擴大，人手不足，導致大量有價值的客户嚴重流失，人才短缺已經成為公司發展的主要障礙。因此，公司非常重視員工的選聘與培訓工作。

該公司對應屆畢業生特別是重點院校畢業生的招募給予足夠的關注。公司人力資源部經理陳先生解釋説，在重點高校招人，優秀學生的比率會更高，更有利於公司選聘到一流的人才。針對大學生的選拔方法包括筆試、面試等。筆試包括三部分：能力測試、英文測試和專業技能測試。此外，公司研發部門的選拔還要求應聘者就某個技術問題做專業報告，並請公司資深科研人員進行評審，以考察其專業功底;對於申請公司其他部門的同學，則無需進行該項選拔程序。

面試分兩輪。第一輪為初試，採取一對一面試，面試官通常是有一定經驗並受過專門培訓的部門經理。通過第一輪面試的學生，該公司將出資他們到外地的公司總部參加最後一輪面試。為了表示公司對應聘學生的誠意，除了提供免費往返機票，面試全過程在一家四星級酒店內進行。第二輪為複試，大約需要60分鐘，面試考官至少有3人，由經過培訓的各部門高層經理組成。面試具體過程中：第一，相互介紹並營造輕鬆交流的氛圍，為面試的實質階段進行鋪墊;第二，面試考官按照預定的方案，嚮應聘者提問，應聘者按要求作答;第三，隨着討論問題的減少，在適當的時機，將面試引向尾聲，這時面試考官會給應聘者一定時間，由應聘者向考官提幾個自己關心的問題;第四，面試評價。面試結束後，面試人員立即整理記錄，根據應聘者回答問題的情況及總體印象作出評定。

在第二輪複試中，考官提出若干問題，例如：

①請問你在哪些單位實習過?

②你認為職業成功的評價標準是什麼?

人力資源管理師二級經典範文 篇3

時間過得飛快，還有11天就要上戰場了，考前除了認真學習以外，不要有其他的想法，因為2級的通過率全國平均水平只有25%—35%。那麼2級的通過率為什麼這麼低了，原因我總結有以下幾方面：

1、首先是個人的思想不太重視，以為考前報報佛腳，靠老師押押題目，或者考試時做點“小動作”就萬事大捷了，除不知，考試涉及到的書本太多，而且時間又緊，你要是對書本不非常熟悉的話，就是給你開卷考試，也不會通過的；

2、考試的答案缺少嚴格意義上的唯一，在我所做的選擇題目中間很多選標準答案就是錯誤的，100題裏面平均有5個答案就是錯的，這就給想得到高分設置障礙；

3、考試的題目有一定的難度，考試考的好細，有很多在書本上屬於一、（1）下面的①也要記好；我統計一下，書本上涉及到這方面記憶知識點有552個；另外，我發現2級的考試除了書本外，還有相當的部分是4、3級書本上的，比如今年上半年的組織機構圖表題實際上是4級課本的，還有20分是《基礎知識》上的，那上面的“公文、計算機、勞動法”再加《職業道德》及其綱要都是考試的內容；

4、答案的迷糊性，整個書本的知識體系不統一，相互滲透，不同級別的.教材之間，章節之間，關於某個知識點，可能都有講述，但是在意思上表示不一定一致，這也就增加了答案的迷糊性，比如：人力資源費用項目和人工成本費用就要好好區別；

5、大量的方法之間的優缺點一定要好好記憶，如績效考核的方法、崗位評價的方法、培訓的方法、招聘的方法、都要好好記憶，而且這上面最容易出現多選題和改錯題目；

6、由於大家都是在職人員，時間很有限，沒有太多的時間去充分準備，這也是制約通過率的一個客觀原因；

7、國家對於這個考試通過率有意識的限制，企業人力資源管理師考試雖然是紙筆測驗，但更側重於能力測試，在國家職業資格標準中明確指出，對於企業人力資源管理師的能力要求是具備在企業中處理突發事件的能力，即作為一名企業的高層管理人員有能力參與企業戰略的制定，並將企業的發展戰略分解為人力資源管理戰略並實施。這就要求考生能夠從宏觀上把握企業人力資源管理的發展趨勢，對企業經營管理中出現的問題提出切實可行的解決方案，並提出實施的方法。所以在答題的過程中，是根據題目中給出的背景知識，設身處地地為企業提出解決問題的方法，而不是機械地對應到教材的某一問題，將書上的內容照抄。也就是説考生若沒有一定的經驗也是很難通過的；

8、有很多人以為自己有了經驗，就會通過，其實這也是主觀輕視的另個表現，要知道經驗也有對錯之分。錯誤的經驗可能會引起更加嚴重的後果，還有即使你的經驗是對的，但是經驗本身就是擴散性的，多緯度的，大家只有結合書本中的知識緯度，才有可能答好論述題；

總之，要想通過這個考試，必須熟悉書本、有一定的工作經驗，再加上科學的應試技巧；好了，考試很快就要到了，感謝大家浪費時間看了我的羅索話語，我是報考今年2級的，希望我們同勉！一同順利過關！

人力資源管理師二級經典範文 篇4

申報條件

人力資源管理師(國家職業資格二級)

1. 連續從事本職業工作13年以上。

2. 取得本職業三級企業人力資源管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上。

3. 取得大學本科學歷證書後，連續從事本職業工作5年以上。

4. 具有大學專科學歷證書，取得本職業三級企業人力資源管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。

5. 具有大學本科學歷證書，取得本職業三級企業人力資源管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上。

6. 取得碩士研究生及以上學歷證書後，連續從事本職業工作2年以上。

通過人力資源管理人員系統培訓學習，幫助廣大人力資源管理師考試人員熟悉本職業資格統一鑑定考試的標準和要求，系統掌握現代企事業人力資源管理的`理論技術和方法，加快提高人力資源管理從業人員的理論水平、專業素質和工作能力，符合《人力資源管理人員國家職業標準》;在通過國家統一鑑定考試合格後，取得人力資源管理師(二級)國家唯一法定職業資格證書。

考試內容

(1)基礎知識：勞動經濟學、勞動法、現代企業管理、管理心理與組織行為、人力資源開發與管理;

(2)人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理等六大專業知識與技能系統。(3)綜合評審：公文筐(文件筐)考核。

報名材料

1、學歷證書1份(學歷證書要求原件，審核後退回);

2、身份證複印件2份;

3、從事本工種連續工齡的單位人事勞動部門的蓋章證明;

人力資源管理師二級經典範文 篇5

通過短短三個多月的培訓學習，能夠通過人力資源管理師二級考試，在感到慶幸的同時，真誠地感謝學校付出的努力以及給予我們的支持。同時感謝上海人力資源與社會保障局給予的關照。同時感謝一起學習並且在學習時經常進行交流的同學們。

除了發自肺腑的感謝之外，我把自己對於這個項目的考試心得做一下總結，目的是為了使以後參加此項目的考試者端正態度、放寬心態、少走不必要的彎路。

此項目的考試從20xx年9月份開始考試題被做了一些調整，題量增加的不少，這樣一來難度也相應地增加。

具體變化是：

①專業知識（機考）的時間依然是90分鐘，題量是以前考試的2倍，新方案下判斷題、單選題各80題，每題0。5分，多選題20題，每題1分；這樣總題量就是180題。

②技能考試時間也沒有變化還是90分鐘，由原來的3選二，改為現在的四個題，前兩大題各佔30分，後兩大題各佔20分。

③面試時間規定是20分鐘，但實際上很多同學的面試都超過20分鐘。

④英語考試也是90分鐘，與專業課相比，英語試題在量上沒有什麼變化。

考試之前，我們公司讓電，休息了兩個周的時間，正好我能夠利用這兩週備戰考試，當初雖然下決心要好好看書學習，但實際這兩週的學習效率我認為並不高。也或許是我有比別人充足的時間看書，所以才幸運地通過了考試。考試之前的前幾天我總是忐忑不安，拿起書來覺得什麼都會，放下書又覺得什麼都不會，估計這就是所謂的考試綜合症。

考試第一天，我起了一個大早，提前近兩個小時來到考場，我的第一場考試是技能考試，7點55分左右老師把試卷發到個人手裏，確認好個人信息後，於8點鐘正式開始。

在這些考試科目裏面，技能考試是最累人的，四個大題，前兩個大題裏面分別有三個小題，後兩個答題裏面分別有兩個小題，題量非常大。因為都是案例題，需要寫的字太多，即便是1。5個小時一刻不停地寫，能夠全部答完的話也是不錯的，做技能題的時候，一定要看完題目後抓緊書寫，可以按照熟悉的程度分別做，儘量不要把時間浪費在審題上。由於前兩個大題佔的分數比重比較大，最好是按照順序把前兩題做完後再做後面的兩大題。做技能題的時候，一定要分層次書寫，要把條理理清楚，讓判卷人員一看就一目瞭然的話，會有很大的印象分。在各個條理之下再加入平時掌握的相關內容，最後，別忘了對所有的條目進行一下簡單的彙總。答題整個思路來看的話就是：簡短前言、按條理答題並且各條理下有解釋説明、最後是總結。大概就這三個步驟的話，即便是整個題型不得滿分也能得80%的分數。本人在這個科目考試時，寫到最後還有10來分鐘時，右手發酸，沒一點力氣，連筆都握不住了，看看自己也答得差不多了，實在沒法再寫下去了，草草確認了一下答卷，就提前十來分鐘交卷了。

當日的專業知識考試（機考）是在中午12點開始的，每人一台電腦，電腦都是按照準考證上的給設置好了考試者的名字、照片、以及身份證號碼，坐在電腦前，按照監考老師的指示按一下電腦的.電源開關，不需要鍵盤，只要點擊鼠標就可以做題。這個科目的順序是判斷題、單選題、多選題。9月份的考試題有點偏，不是好好地通讀教材的話，能夠考過這一科目的人估計是蠻幸運的。平時多看教材、多做模擬題的話，對於考這個科目特別有幫助。

對很多考試者來説，面試是最不可確定的，因為面試人為的因素很大並且被問到的問題的機動性也比較大，答題思路不好掌握，如果運氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺的話，也就只好準備在下一次補考。

在筆試的第二天我參加了面試。面試的前一晚由於心事重重，一晚上也沒睡兩個小時，面試當日起牀後，我西裝革禮而且給頭髮打了定型髮膠，自我感覺有點小酷。個人認為這樣的打扮一方面體現了我對面試老師的尊重，另一方面在穿着上好一點的話也能給自己增加信心。當我走進學校的面試等候室的時候，我一進去，大家都用好奇的眼光看着我，不亞於看一個稀奇的怪物，我落座於後面，坐下來定睛一看，原來在等候室裏40位左右的男女裏面，我的穿着是最正式的，有的面試者甚至穿着拖鞋就來了。

正式面試是在上午的11點左右，我們19名一組，被叫到一樓的準備室，每個人都拿了一個抽選必答題，幸運的是，我的問題是關於人才開發與培訓的問題，這與我目前的工作相關，所以，十分鐘的準備綽綽有餘。10分鐘後，19人分別被領到2樓到4樓的面試室。我被分配到4樓最後的面試室，面試老師是一位中年男性和一位稍微年輕的女性，看氣質以及言談，看不出兩位有和藹可親的表現。進去後，我按照商務禮儀給兩位老師鞠一躬後問好，然後向兩位老師提交兩份《自我鑑定》，在整個的面試過程，完全是由女老師控制，所有問題也都是女老師一個人提問，我順利地回答完抽選的必答題之後，女老師先後問了我6、7個另外的專業知識題，有一個就是關於公司組織結構的問題我由於沒接觸到就直接拒絕回答了，我説：“非常對不起，這個問題我沒學到，請換一個問題”，女老師二話沒説又給我換了另外的問題，在之後的問題裏還有一個關於公司提拔的方法這個問題沒回答完整之外，其餘的問題自我感覺回答的還可以。

按規定，面試時間是20分鐘，20分鐘之後女老師還在問問題，被男老師提示後，停止提問，出面試室之前，我又按照禮儀，給兩位老師鞠躬後，習慣地説了句“請多多關照，謝謝！”然後倒退幾步後出門。

本人覺得，面試時不要緊張，穿着打扮上還是要適當地講究一點，女生不要濃粧豔抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話，負面印象肯定很大，影響面試官的判分。在回答問題時要乾脆利索，回答錯誤要及時道歉後予以更正，對於不會的問題也不要拖延時間，向老師道歉後，請老師改問其他問題。面試時要注視老師而不要有環顧四周或看地面、天花板之類的動作。另外，進入面試室後的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽。

不管是筆試也好、面試也罷，我認為考試的態度和心態特別重要，具備良好端正的態度的話，我想面試時老師的印象分會大大增加，具有良好的心態的話，考試時不會緊張、思路就會很清晰、很敏捷。

人力資源管理師二級經典範文 篇6

1、關於考試時間與題型

這個問題對於考生來説非常重要。可能大家都聽説了，5月份的考試時間已經比以前短了很多(當然，題量也少了很多)，但總體來看，題量還是很多，考試時間還是不夠。

考試分兩部分，一部分是理論題，題型主要是單選、多選。除了部分勞動法和職業道德理的分析題外，理論部分考試題目的答案全部可以在書本上找到答案，就是説，只要你認真看書，有可能理論得到很高的分書。

和一般的考試一樣，單選題比較容易，多選題有一定的難度，主要是一些似是而非的選項比較難以把握。職業道德里的部分試題是用於測謊的，要慎重對待。職業道德的總分一般是20分，但沒有在試卷上反映出來(試卷上理論和實踐各100分)，但還是有計算在總分裏面，據説如果職業道德的分數沒有達到12分以上，那你的理論可能不合格——説明你沒有職業道德，後面的試卷根本就不用再看了。

實踐題總分也是100分，主要題型是簡答、改錯、案例分析、程序設計等。簡答題相對來説時間充裕一些，因為題量少了很多，不過回答起來還是有一定難度的。但實踐題的答案也全部是來自書本，關鍵是看你如何把書本中的語言進行組織，不管是改錯還是案例分析，都是將書本中的理論進行分解到實際案例中，要求用書本中的知識對案例進行分析和解答，所以書本必須要非常熟悉，對一些基本的框架性的東西要牢記在心。

3、關於考試資料

我們都知道，考試資料對考試有很大的幫助。不過，我的觀點始終是“萬變不離七宗”，就是説，書本就是最好的考試資料。現在看到很多朋友在要一些培訓資料的密碼，其實那些東西真的沒有太大的實際作用，沒必要苦苦求索那個下載密碼。

當然，朋友們肯定會説，書本這麼多，怎麼看，怎麼記啊，有資料多好。其實這是一種不太正確的思維。資料只是作為一種引導，考試的內容都是來自書本。把書本中的那些大的框架的內容多看幾遍，記熟一些，考試時靈活運用，其實也不會很難的。

我是怎樣通過人力資源管理師考試的

人力資源師考試為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等。考試內容涉及企業人力資源規、招聘與配置、培與開發、績效管理、薪酬福利管理、動關係管理等六部分以及相關的基礎知識。

在日常工作中，我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現得更為明顯。例如，為一個剛畢業的大學生設計未來五年的職業生涯;對待個工作能力強但人際關係差的員工，人力資源部經理如何扮演自己角色，如何幫助他協調工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現成的答案，只有憑自己的分析，結合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議，如果沒有工作經驗者想通過考試，必須在這部分多下功夫。

“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的.應變能力和溝通能力等必備素質，因此需要死記硬背的東西並不多，關鍵是對觀點和概念的理解，並做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要佔用大量的時間閲讀，幾乎沒有思考的時間。對於離開“考場”多年的人來説提高閲讀和答題速度是很重要的。

在教材選擇方面，我選擇的是勞動和社會保障部培訓就業司指定的教材，再加上安通學校的人力資源管理師培訓教材。不過，還是那句話，一定要把教材內容與人力資源管理工作結合起來理解，這樣才能達到事半功倍的效果。

人力資源管理師二級經典範文 篇7

考點一人力資源預測的概念

企業人員的供給預測是指企業根據既定的目標對未來一段時間內企業內部和外部各類人力資源補充來源情況的分析預測。

考點二資源預測的內容

要點

主要內容

企業人力資源需求預測

指從企業經濟發展的長遠利益出發，對企業所需要的人力資源數量和質量 進行的科學分析和預測。

企業人力資源存量與增量理測

是對企業現在和未來擁有的不同層次的人力資源的數量的推測與判斷。

企業人力資源結構預測

可以保證企業在任何情況下都具有較好的人力資源結構的最佳組合，以避 免出現不同層次人力資源組織的不配套，或結構及比例失調等狀況。

企業特種人力資源預測

特種人力資源指的是企業需要的特殊的人才資源。

考點三人力資源需求預測的原理

在預測學中，一般應用原理為：慣性原理、相關性原理、相似性原理。

考點四人力資源需求預測的定性方法定性方法

經驗預

利用現有的情報和資料，根據有關人員的經驗，結合本公司的特點，對公司的`人員需求加以預測。

描述法

指人力資源計劃人員可以通過對本企業組織在未來某一時期的有關因素的變化進行描述或假設。從描述、假設、分析和綜合中提出企業未來的人力資源需求預測規劃。

德爾菲法

又叫專家評估法，一般採用問卷調查的方式，聽取專家(尤其是人事專家)對企業未來人力資源需求量的分析評估，並通過多次重複，最終達成一致意見。

人力資源需求預測的定量方法

轉換比率法

人力資源預測中的轉換比率法是：首先估計組織所需要的關鍵技能員工的數量，然後再根 據這一數量來估計祕書、財務人員和人力資源管理人員等輔助人員的數量。

人員比率法

首先應計算出企業歷史上關鍵業務指標(例如：技術人員與管理人員)的比例，然後再根據 可預見的變量計算出所需的各類人員數量。

趨勢外推法

又稱為時間序列法，是定量預測技術的一種。其實質是根據人力資源歷史的和現有的資 料，隨時間變化的趨勢具有連續性的原理，運用數學工具對該序列加以引申。

迴歸分析法

依據事物發展變化的因果關係來預測事物未來的發展趨勢，它是研究變量間相互關係的一 種定量預測方法，又稱迴歸模型預測法或因果法。

經濟計量模型法

先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關係用數學模型的形式表示出來。

依此模型及主要因素變量，來預測公司的員工需求。

灰色預測模型法

其本質也是經濟計量模型法，灰色預測模型法能對既含有已知信息又含有未知或非確定信 息的系統進行預測。

生產模型法

根據企業的產出水平和資本總額來進行預測。

馬爾可夫分析法

主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化，找出組織過去人事變動的規律，由此推斷 未來的人事變動趨勢和狀態。

定員定額分析法

包括：勞動定額分析法、設備看管定額定員法、效率定員法、比例定員法。

計算機模擬法

在計算機中運用各種複雜的數學模式對在各種情況下企業組織人員的數量和配置運轉情 況進行模擬測試，從模擬測試中預測出對各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇。

人力資源管理師二級經典範文 篇8

1、熟讀教材、多做筆記、經常總結。進入學習狀態之後，一定要每天抽出一定的時間學習，根據每位學習者的能力不同，有計劃地閲讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記，每週對自己的學習做一個簡單的回顧總結。另外，每個模塊至少要掌握兩個相關的案例分析，案例分析題不要侷限於教材上的，學校老師發的案例分析更具有代表性與及時性，進行案例分析時一定要聯繫教材，把要點理清楚後牢記，在考試時先寫出要點，再聯繫平時的掌握情況進行發揮的話，比較容易得高分。

2、良好的學習方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外，為了掌握考試出現頻率比較高的內容，可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式，對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點，所謂的線是由兩點構成，所謂的面是由三點構成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關於這些內容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議，小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個務必要掌握。

3、上課效果>自學。很多人由於種種原因限制不能參加學習，認為自學能力強不去上學也能參加考試，單就大多數學生的經驗來説，這種想法不成熟。在上課時，老師的指導往往都很具有針對性，對每一篇的`思路也理得比較清晰，很多關於考試的信息又有及時性，這些單靠自學是無法達到的。除此之外，在上課時入如果能夠認識很多同行業的同學，這對每個人來説是不可多得的“財富”。在信息交流如此發達的時代，建立同學羣相互溝通有無，會避免自己在工作中走很多彎路。 每次上課之前的預習以及課後的回顧複習也不要遺漏，預習後再去上課的話，上課效果會意想不到的大，上課後趁熱打鐵及時複習，會進一步使掌握的內容印在腦海裏。

以上的學習方法，考生可以根據自身特點進行相應的調整，最終找到一套屬於自己的學習方式！

人力資源管理師二級經典範文 篇9

二級的考試已經過去接近一個多月了，一直也沒有準備留下什麼。。。。箇中原因其實很多，私人原因佔一定比例，另外就是我覺得其實關於考試的關鍵，老師們早就已經強調過許多遍了，那就是仔細的看書！所以對於我來説，也沒有什麼特別的技巧與大家交流分享，所以也就一直沒有來參加這次徵文。但是耐不住羣裏面老師們不斷髮起的宣傳攻勢，於是我也隨便説兩句，與大家做做交流

筆試部分

其實案例部分一直有一點心存僥倖的感覺，老實説，在臨考前一晚上我都還在糾結案例題目究竟要怎麼去寫，每次自己看完題目後，心裏想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點卻總是雲裏霧裏。尤其是對於籠統性的提問方式，諸如，“作為XX，你對公司的人力資源工作有什麼看法？”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯，可以判斷出來考點在哪裏，也就更容易回答。如果要説心得的話，除了掌握好知識點之外，還有以下幾點：

1、多看複習案例。作用不用再多説。一方面可以幫你練習答題思路，熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜！譬如本次考試的第三道規劃題目，就是練習冊上補充材料裏的原題。如果有看過這道題目的話，那麼在答題時就會心定許多了。

2、條理清晰，注重邏輯。這個也是複習課上老師經常説的，回答問題的時候一定要有內在邏輯，可以多用一些序號，段落來分割出自己的觀點，這樣評卷老師就更容易看到你的得分點，換句話，也就更容易得到分數。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標準，所以寫出的點越多，得分的可能性也就越大。

3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯！或者做的好或者不好！僅僅幾個字，卻可以拿到相應的分數。對於題目中出現的問題，也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分數。

4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準備手錶，再加上前面的題目回答起來比較順手，所以洋洋灑灑寫了很多，沒有注意時間。所以當老師告知還有5分鐘交卷的時候，我最後的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認為最關鍵的得分點，草草交卷。心裏的石頭直到最後直到成績的時候才落下。這個教訓就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時間。第二，要提前審好題目，對每道題目的考點心裏有數。否則就容易吃虧。

英語部分其實也是有很大的僥倖成分的。我的英語並不算好，但是還有一點點的基礎。我覺得複習最重要的就是背300單詞，以及熟悉複習練習題，如果時間不充分的話，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這裏就不再強調了，論壇資源裏有一個20天的背單詞計劃，個人以為如果基礎不好的話，這份計劃非常不錯，用歸類記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的詞彙。如果時間真的來不及的話，也可以重點看英譯漢。閲讀部分相對還是不難的，仔細一點就好。至於作文部分，沒有太多辦法了，如果背不下來例文的話（對於基礎差的同學，其實背例文也不太現實orz）就只能自己隨便寫了，我以英文國中生的水平寫了七七八八，從結果來看，至少是混過去了。

機考部分沒啥説的，就是看書，看教材，而不僅僅是複習練習冊。雖然會有一些沒見過的知識點，但是總體上不影響最後的成績。

面試部分

因為時間過去太久了，面試過程會考官具體問了哪些問題，實在是記不起來了。不過個人感覺，面試部分我還算比較順利的'。一定要調整好情緒，不要心慌。考試那天，做到準備室裏確實有一點緊張，後來去洗洗臉，清醒一下就感覺好多了，然後在準備室裏還是要多看看知識點，不要只和同學聊天，慢慢調整自己的狀態。拿到題目之後，就是相當於一個案例分析了，不用寫太多在紙上，在腦海裏思考一下回答問題的思路，寫一些提示，可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關於培訓方面的，就是教材培訓章節後面的案例，但是很多同學好像都沒有看過。

走進考場後，要注意給考官一個很好的第一印象，一定要提前準備好自己的個人介紹。就我個人的經歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從自我介紹到解答案例，一氣呵成，我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些，事實證明，考官後來也沒有太多難為我。在自由交流部分，考官的問題更多的圍繞着案例來展開的，六個模塊都有包含，印象中培訓，招聘，規劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象，再加上覆習還算充分，所以也比較順利，就是背書本的痕跡太重了，以至於最後考官對我的評語是“很用功，但是還缺乏實踐的經驗”另外，有很多同學都説考官問的問題太偏太難，我個人覺得，一方面這確實和考官本身有關係，但另一方面，也和自己的準備有一定的關係。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對於像我一樣比較初級的同學，我個人建議可以把自己的説的基礎一些，不要説自己什麼都會，有多少經驗，我就寫我只是人事助理，工作大多也是以基礎事務性工作為主，這樣適當降低考官的“期望”，題目也就不是特別的苛刻了，就我個人而言，老師問出的問題80%都是可以在複習考點上直接找到答案的，剩下的一部分稍微發揮一些，也不難回答。

人力資源管理師二級經典範文 篇10

[摘要]。本文論述了人力資源的雙重性，核心競爭力是人力資源作用的綜合體現，人力資源核心競爭力要求組織成為學習型團隊。

[關鍵詞]核心競爭力 人力資源 第一資源 學習型團隊

隨着市場的完善和經濟的發展，各企業之間的競爭越來越激烈。在企業的各種資源管理過程中，人力資源是其中最活躍，同時也是最核心的資源，因此現代企業的人力資源正以它特有的價值性，稀缺性和難以模仿性等經濟資源的典型特徵成為現代企業核心競爭力的重要組成部分，對現代企業的可持續性發展具有決定性的意義。

一、人力資源的雙重性

人力資源獨有的雙重性是其它資源所不可替代的。第一，人具有體力:在生理上，體力不是指你最大的力量。而是指你以最大力量可以連續對外做多少的功，這涉及到你的最大力量，最大耐力，體力應該是指一個人身體在最大力量連續作功的情況下身體不斷提供能量所能持續的量。體力是企業組織生產勞動的必備要素，是企業存在的必要條件，體力是人力的工具特性，在很多人眼裏，現代化企業更多地採用大量的高新技術應用到生產過程中，但是，人作為企業的經營者和企業各種行為的主體，人的作用是不能忽視的，人仍然是企業的主人。第二，人具有腦力:腦力是企業發展的充分條件。腦力可以使人調用其他各種資源、優化資源結構、利用其他資源創造價值，腦力是人力的智力特性，如果説體力可以被部分代替的話，人的腦力則是很難被替代的重要特性，雖然現在很多地方都出現了人工智能，但是其只是在人們所設定的規則下，按照人們計劃的方向去發展的一個程序，真正需要腦力實現的大部分工作則不能完成，尤其是創新方面，因此人的腦力特性是人力資源一個非常重要的，不可替代的部分。概括起來，人力資源之所以被稱為第一資源，而且是企業核心競爭力中最具活力的組成部分，主要取決於人力和腦力兩個方面對組織貢獻的價值，兩者結合起來就是企業生存與發展的充分必要條件。

二、從核心競爭力看人力資源

核心競爭力本身就是一個人力資源作用的綜合體現，可以從核心競爭力的四個識別條件看出:

1.價值性:這種能力首先能很好地實現顧客所看重的價值，如能顯著降低成本，使產品的消費人羣擴大，提高產品質量，保證顧客的.使用要求，提高服務質量，滿足顧客的訴求，增加顧客的效用，從而使企業體現出來的競爭優勢，而這一切恰恰是人力資源通過創造性的勞動得來的，人作為企業的主體，在企業的發展過程中，通過不斷的創造，使企業能夠適應客户的需求，滿足客户的要求，從而實現降低成本、提高產品質量、提高服務質量、增加顧客的效用，通過人類資源的作用來達到顧客各種各樣的要求，實現企業的價值。

2.稀缺性:這種能力必須是稀缺的，只有少數的企業擁有它，如果沒有人力資源的作用，生產同類產品的企業之間，採用一樣的投入，那麼勢必會產出一樣的產品，無論在產品的質量、成本、服務等各方面;企業也必然是一樣的企業，更不必談個性化了，當人力資源作為一種資源投入到企業之後，才使企業本勝產生了活了，才具備了企業本勝的氣質，而這種氣質的表現，也恰恰是大部分從企業中的人力資源的作用情況來表現出來，從而產生的，本質上説，企業的核心競爭力的稀缺性恰恰是由於人的各種各樣的差異造成。

3.不可替代性:競爭對手無法通過其它能力來替代它，它在為顧客創造價值的過程中具有不可替代的作用，這更是人力資源的重要特點，另外，我們現在的不可替代，往往更多方面事體現在知識資本上，企業通過人力資源創造出來的知識資本體現在產品中，才能使產品具備其它企業不可替代的特性，因此不可替代是人力資源在產品或者其它方面創造出價值的個性化，差異化的體現。

4.難以模仿性:核心競爭力還必須是企業説特有的，並且是競爭對手難以模仿的，也就是説它不像材料、機械設備那樣能在市場上購買到，而是難以轉移或複製。這種難以模仿的能力能為企業帶來超過平均水平的利潤。那麼我們不禁要問為什麼難以模仿，我想一個企業的產品、經營模式等方面難以模仿，一定是這個企業的這項內容中具備了自主知識產權的核心技術，或者其它人難以達到的質量，所以使其具備了這個特性，那麼創造這些的關鍵恰恰又是人。

核心競爭力的主要構成要素有:基於自主知識產權的核心技術;持續的創新理念;需求導向的市場拓展能力;追求精品的質量意識;高度團結與協作、高素質的人才隊伍以及優良的經營管理機組。從如上的構成要素看，核心競爭力處處都滲透着人力資源在裏面所起到作用。因此，無論從核心競爭力的識別標準上，還是構成要素上分析，可以説企業核心競爭力的根基在於企業人力資源的開發。離開了企業人力資源的開發，企業核心競爭力便會成為無本之木，無源之水。

三、核心競爭力要求組織成為學習型團隊

隨着知識經濟時代的到來，企業之間的競爭逐漸轉向以知識力量為代表的核心競爭力之間的競爭，導致知識更新的速度越來越快，知識逐漸成為經濟增長的源動力。作為知識產品直接創造者和受益者的企業如何應對日益激烈的市場競爭和不斷變化的生存環境，唯一的選擇便是重視知識、學習知識，以學習求創新，以創新求發展。21世紀最成功的企業將會是“學習型企業”，因為唯一可持續發展並且保持企業立於不敗之地的優勢，是有能力比競爭對手學習得更快，瞭解新東西更多，從而才能激發創新的靈感，得到優秀的幫助。而人是企業生存和發展的基礎資源和第一資源，學習過程是企業中的人來完成的，只有企業中的人通過自己的努力去學習，才能使企業中人的組織具備學習能力，此時企業自然而然就具備了學習能力，這是企業其他資源不具備的特性。知識經過具有學習能力的人學習之後，應用到實際工作中創造出價值時，這時，知識才真正意義上變為了企業的一種資產。

學習型組織可以多種多樣，其基本原則是，關於組織的概念和僱員作用的一種態度或理念，是用一種新的思維方式對組織的思考。在學習型組織中，每個人都要參與識別和解決問題，使組織能夠進行不斷的嘗試、體驗，改善和提高它的能力。學習型組織的基本價值在於解決問題，與之相對的傳統組織設計的着眼點是效率。在學習型組織內，僱員參加問題的識別，這意味着要懂得顧客的需要。僱員還要解決問題，這意味着要以一種獨特的方式將一切綜合起來考慮以滿足顧客的需要。組織因此通過確定新的需要並滿足這些需要來提高其價值。它常常是通過新的觀念和信息而不是物質的產品來實現價值的提高。

因此，要創建學習型企業，員工就比須具有一定知識含量和較強學習能力、創新能力和應用轉化能力，持續發展的人才帶給企業更新的創造力、更高的績效以及企業應對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。

總之，人力資源是企業核心競爭力中最具活力的一部分，同時又由於其獨特的創造性、學習性，這是其它類型資源所不具備的。所以人作為企業的主體，時刻在通過其體力和腦力勞動在影響着企業的運營，影響着企業的發展。

人力資源管理師二級經典範文 篇11

通過在三才機構短短三個多月的培訓學習，能夠通過人力資源管理師二級考試，在感到慶幸的同時，真誠地感謝學校老師付出的努力以及給予我們的支持。同時感謝一起學習並且在學習時經常進行交流的三才學員們。除了發自肺腑的感謝之外，我把自己對於這個考試心得做一下總結：

當你決定了要考，最好要樹立一次通過的決心和信心。因為考試考證之類的都是很磨人的，你不強勢的搞定它，它就慢慢的消耗你，直至你絕望抓狂。把“想要通過”變成“一定要通過”。

接下來按照三才培訓老師的節奏進行系統的學習，也可以節省一些時間，抓住正確的學習方法。通過前期基礎課程的培訓讓自身有個初步認識瞭解。如果你連最基礎的東西都不肯花時間去學，去看書，那我勸你不要考了。

考試之前，三才培訓利用三次的複習課的時間針對性的進行備戰考試，前期雖然下決心要好好看書學習，但實際複習課的學習效率我認為是考試分數的提高與技巧方法的掌握。看書的複習時候可以利用三才老師的方法按照模塊系統複習，魚骨圖、及太陽法則都適合於任何考試方法。相當不錯的學習方法，大家都可以用哦，方向對了，那麼學習就不會跑彎了。

考試第一天是三門：機考、英語、實務，看了看時間排表其實是相當累人和趕腳的節奏。當中只有半小時的吃飯……(不好意思哦，説得有點跑題了，意思就是説一氣呵成，把它搞定)。

我覺得在這些考試科目裏面，上機考試是要平時多看教材、多做模擬題的話，對於考這個科目特別有幫助。還有呢按照培訓老師説的多選題寧可選二爭三，也不能多選，錯選一分不得。因此對於這門考試要選擇謹慎的態度選擇肯定的兩個答案。這樣分數及格的概率也大，60分萬歲哈!

英語呢其實要花點時間看單詞，沒啥技巧和技術可談，多看習題冊基本沒問題啦。

技能考試是最累人的，四個大題，前兩個大題裏面分別有三個小題，後兩個答題裏面分別有兩個小題，題量非常大。因為都是案例題，需要寫的字太多，即便是1.5個小時一刻不停地寫，能夠全部答完的話也是不錯的，做技能題的時候，一定要看完題目後抓緊書寫，可以按照熟悉的程度分別做，儘量不要把時間浪費在審題上。由於前兩個大題佔的分數比重比較大，最好是按照順序把前兩題做完後再做後面的兩大題。做技能題的時候，一定要分層次書寫條理清楚，讓判卷人員一看就一目瞭然的話，會有很大的印象分。在各個條理之下再加入平時掌握的相關內容，最後，別忘了對所有的條目進行一下簡單的彙總。答題整個思路來看的話就是：簡短前言、按條理答題並且各條理下有解釋説明、最後是總結。(這個複習課宋老師會告訴你的哦，我只是借用這三個步驟)，即便是整個題型不得滿分也能得80%的分數。

對很多考試者來説，面試是最不可確定的，因為面試人為的因素很大並且被問到的問題的機動性也比較大，答題思路不好掌握，如果運氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺的話，也就只好準備在下一次補考。

在筆試的一週後我參加了面試。面試當日起牀後，我把自己打扮的十分專業和靚麗，自我感覺有點小美。畫了個淡粧個人認為這樣的打扮一方面體現了我對面試老師的'尊重，另一方面在穿着上好一點的話也能給自己增加信心。

本人覺得，面試時不要緊張，穿着打扮上還是要適當地講究一點，女生不要濃粧豔抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話，負面印象肯定很大，影響面試官的判分。在回答問題時要乾脆利索，回答錯誤要及時予以更正，對於不會的問題也不要拖延時間，向老師説明後，請老師改問其他問題。面試時要注視老師而不要有環顧四周或看地面、天花板之類的動作。另外，進入面試室後的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽。

不管是筆試也好、面試也罷，我認為考試的心態和決心特別重要，具備良好端正的態度的話，我想面試時老師的印象分會大大增加，具有良好的心態的話，考試時不會緊張、思路就會很清晰、很敏捷。

人力資源管理師二級經典範文 篇12

各位老師、評審專家：

大家好，非常榮幸報考人力資源管理師二級，下面，我先簡要介紹一下自己的情況: 本人曹孟德，安徽亳州人，畢業於深圳大學人力資源管理專業，本科學歷。畢業至今一直在目前的這家單位從事人力資源工作。

下面，我對自己過往的工作經驗做一個總結：

在大學期間，我就一直在學習人力資源相關專業的知識，在平安財產保險股份有限公司深圳分公司人力資源部實習，畢業後，順利地成為了該公司一名正式員工，工作內容主要如下：

1、我負責的員工關係模塊，主要內容有：

一、人員的入職手續的辦理、轉正、調動、勞務派遣轉正式編制、晉升以及離職；

二、對錄用人員進行背景調查和離職面談，為了保證錄用人員的信息的真實性，我會對應聘者進行背景調查，主要是通過電話與過往單位的領導和同事溝通，為了提高員工的滿意度和忠誠度，會對離職員工進行面談，瞭解員工的離職原因，對於優秀員工，我們也隨時歡迎他們再回來；

三、負責保管人員的二級檔案，為了避免用工法律風險，我們對新入職的人員的資料要求非常嚴格，二級檔案內容主要包括：個人簡歷、離職證明、勞動合同、畢業證、體檢表、身份證複印件；

四、負責整理每月的人員數據，包括離職人員名單、轉正人員名單、銷售系列、非銷售系列人員名單等，財務人員製作每月經營分析報告，市場人員瞭解公司的銷售人員的組成及變化，人力資源部門瞭解公司的整體人員規劃，都需要了解公司的人員數據，因此，需要每月統計人員數據給各個部門。

五、因為公司部分員工屬於勞務派遣編制，所以負責與勞務派遣公司對接相關的業務。通知新入職的勞務派遣人員與勞務派遣公司簽訂合同，通知勞務派遣公司停繳離職勞務派遣員工的社會保險、開具離職證明等資料。

在我負責期間，無勞動糾紛，每月的人員數據準確無誤，給次年度的人力資源預算打下了非常好的參考標準，在一次處理截止20xx年8月31日的離職員工的數據時，我發現90後的離職人員，平均在職時長僅為13個月，非90後的離職人員，平均在職時長45個月，兩者差別非常之大，在離職面談中，我瞭解到之所以有如此巨大的差別，主要原因是90後羣體的特點所致，他們是有壓力，有創意，能吃苦，很着急，渴望成功、不夠務實，追求物質享受。所以他們覺得公司的薪酬無競爭力，也對漫長的職業晉升通道缺乏耐心。他們更欣賞渴望高壓力高薪酬的工作，而年長者更加成熟，他們往往傾向於做好當下。

2、人力資源中的招聘模塊。

社會招聘：公司與智聯招聘和前程無憂兩家招聘網站有長期合作，主要社招渠道是智聯招聘和前程無憂兩個網站，針對特殊崗位，公司也會選擇內部招聘以及員工推薦的方式。20xx年10月開通公司新浪官方微博，並由我來運營，除了解決客户的投訴與建議之外，也為分

公司增加了一個新的招聘渠道。從發佈職位、收集簡歷、篩選簡歷、通知面試、進行面試以及通知報道，基本上，社會招聘能夠較好地填補我們的人員空缺。

校園招聘：為了替公司的發展儲備人才，並給公司做廣告推廣，建立公司良好的社會形象，公司每年都會舉行校園招聘，每年的11月份公司組織校園招聘活動，從前期聯繫校園大使、高校就業信息指導中心、海報製作商，到後期篩選簡歷，安排面試等程序，我都參與其中，校園招聘的現場平均人數達到200人。能夠較好地滿足公司的人力資源儲備需求。

協助人力資源部門經理對應聘者進行面試，面試採取單獨面試的形式，採取結構化面試中的行為面試法進行面試，面試程序分為初面、筆試、終面。初面面試官為我和人力資源部經理，對於面試過程中表現優異的求職者，面試結束後安排筆試，在筆試成績合格之後，一週之內安排終面，終面的面試官為：公司總經理和人力資源部經理。

3、負責三級機構人力資源工作的培訓

為了三級機構的人力資源工作能夠有序的開展，三級機構綜合管理部員工在入職之前，我對他們進行人力資源工作的培訓，主要工作如下：

一、培訓需求的診斷分析。對他們進行診斷性測評，通過調查問卷瞭解他們的培訓需求，以及瞭解他們目前的能力水平以及不足之處；

二、製作培訓課件。根據瞭解到的情況，製作對應的課件（PPT），補充相應的知識；

三、確定培訓的方法。因為公司員工對公司的規章制度、流程更加了解，所以我們採取內部培訓的方式，具體為：面對面溝通的方式進行培訓，對於在培訓中出現的疑問，進行當面討論解決；

四、對培訓進行學習評估。培訓結束之後，負責準備筆試、安排考試，對培訓知識進行鞏固和加深；

五、對培訓進行行為評估。在3個月之後，跟蹤瞭解培訓後的各三級機構在具體的人事事務中的成果進行反饋瞭解。

在我負責公司三級機構綜合管理人員培訓期間，在總公司抽查分公司的人力資源工作考核中，分公司的人力資源基礎工作一直被評為優秀。期間，三級機構無任何勞動糾紛產生。 負責應屆畢業生的入職培訓。

由於大學生從學校到職場需要一個轉變期和適應期，所以我們對大學生會有非常全面的培訓，主要內容如下：

一、安排大學生學習公司的網絡課程，通過視頻瞭解公司的發展歷程，公司的產品特色、定位，公司在全國的網點佈局，高層管理者等信息。這一部分主要通過公司的網絡學院進行學習。在網絡學院學習完之後，由我安排各個部門的老員工對大學生進行面授培訓，包括：人力資源部、財務部、車險部、綜合管理部等；

二、在為期2天左右的網絡學院學習之後，我們對大學生進行現場培訓，主要採取授課式的培訓方法；

三、不同的職能崗位，我們採取的培訓方式也不一樣，對查勘定損崗位的培訓，我們除了培訓老師進行現場講解之外，還會給每一個大學生安排一個專業的老員工，採取師傅教徒弟的方式，手把手地教，對法律、出單等辦公室崗位的培訓，主要是讓老員工以面授的方式來進行培訓；

四、培訓完畢後，我們會對培訓講師和大學生分別進行培訓效果的考核，通過安排學員給老師打分來考核培訓講師，通過筆試的方式來了解大學生參與培訓的效果，也就是對他們進行學習評估。

4、負責安排員工主持晨會以及員工的生日會。晨會是員工與員工、員工與公司之間一個非常好的溝通平台，同時也是員工自我展示的平台。晨會主要包括以下內容：

一、在晨會上通報公司昨天或者上週的經營情況。讓員工瞭解公司的市場排名、經營利

潤等數據，從而對自己所在的公司有更好的瞭解，只有對公司瞭解的更多，才能對自己的工作有更加宏觀的認識。

二、新員工的自我介紹。新員工在通過公司面試後，正式來公司報道後，為了防止出現原崗位的同事的離職造成原工作的停滯，我會安排新員工在晨會上做自我介紹，讓其他部門的人認識新入職的員工，保證原有的'工作能有條不紊地進行下去。

三、對員工一年一次的生日環節，我們非常重視，把生日環節安排在晨會上，請公司管理層給普通員工頒發生日禮物和生日紅包，同時全體員工合唱生日歌曲，讓員工感受到公司領導對他們的重視和其他員工對他們的關心。

5、負責本部員工的考勤、休假。

一、考勤。分公司實行一日2次打卡制度，即早晚各一次，由於部分員工在中午休息期間外出購物，導致午休之後，部分崗位出現空缺，嚴重破壞了公司的考勤制度，並造成了部門之間溝通不暢，部分工作不能及時完成，嚴重影響了工作效率，於是我向領導提議增加中午打卡環節，從而實行一日3次打卡制度，同時為了改變部分同事的行為，我們實施“胡蘿蔔加大棒”的策略，對於遲到的同事，在公司晨會上通報名字，並進行相應的經濟處罰，對於考勤優秀的同事，我們實施獎勵措施。

二、休假。凡是入職滿一年，均可享用年休假，年休假的天數與參加工作的工齡相關，工齡越長，年休天數越多。在我剛入司的時候，大家對自己剩餘的年休天數，以及自己每年能休多少天年假並不清楚，只是有需要就請年休假，有的人覺得自己的年休假無限多，有的人覺得自己的年休假突然間就沒有了，我總是會接到員工電話詢問年休假還剩多少天，為了徹底地解決這個問題，同時也減輕我的工作任務，我在入職半年後，開始透明化年休假，在員工的請假審批單上都會註明該員工累積剩餘的年休假。在這項工作開始進行時，這是一個非常繁重的任務，需要查詢每一個員工的以往年休假情況，並計算最終結果，因為只有弄清楚該員工過往的請假情況，才能準確地核算出該員工的累積休假時長，從而計算出該同志的剩餘年休假。當然，從某種程度來説，這是一項“一勞永逸”的工程，也是一個遲早都得做的工作，當大家都對自己剩餘的年休假非常清楚之後，同事可以更好地規劃自己的年休假，不再諮詢人力資源部的同事，從而徹底解決糾結不清的年休假疑問，工作化繁為簡。

6、協助上級展開對全體後線員工的季度、年度考核工作

一、協助上級制定出考核管理辦法的初步版本，明確員工的考核內容，包括：工作表現、服務意識（與其他部門協作時表現出來的服務態度，而不是對顧客的服務意識）、學習發展、重要工作達成。同時明確各考核內容的佔比；

二、採用360考核的方式，明確各考核主體的考核權重；

三、通過公司晨會、郵件等方式向員工傳達考核事宜，並明確該考核結果與季度考核績效獎金掛鈎，考核結果採取正激勵和負激勵相結合的方式，對優秀員工採取獎勵措施，對考核不合格的員工，採取懲罰措施，具體措施如下：考核得分在90-100區間，該季度每月增加150元績效獎金；考核得分在80-90區間，該季度每月增加50元績效獎金；考核得分在70-80區間，該季度無獎勵無懲罰；考核得分在60-70區間，該季度每月扣款100元；考核得分在60分以下，每月扣減200元；

四、考核辦法下發之後，負責解決各部門的疑問，與各部門的內勤人員保持充分的溝通，以便及時對考核內容和結果進行糾偏；

五、彙總最終的考核結果，每季度的考核結果與季度獎金掛鈎，每季度的最終彙總考核結果與年終獎掛鈎。

7、向深圳保監局上報相關高管的任職資料及聯絡其他事項

一、協助部門經理進行三級機構負責人的任職資格審核，包括：對他們進行素質測評、技能測評等；

二、由於保險行業受當地保監局的監管，任何的高管異動，都需要報備保監局。保監局對資料的要求非常嚴格，剛開始總會因為文件中的微小錯誤而導致文件被退回修改。後來我吸取教訓，每次高管資料上報之前，我都會與被上報的高管聯繫，確保他們提交了保監局需要的所有資料，並且逐一地檢查資料，包括資料是否有錯別字，工作經歷的時間是否脱節等細微問題。之後上報高管資料給保監局都能夠一次通過，累計上報給保監局的高管人員已達8人，跟保監局打交道的這段經歷讓我在工作中增加了一份細心和耐心。

以上內容基本上能夠概括我從業至今的工作履歷，在工作之前，我僅僅只是瞭解一些書本知識，而在參加工作之後，對人力資源有了更深的瞭解，一畢業就能從事自己本專業的工作，覺得非常榮幸，雖然剛開始的人力資源工作內容可能比較淺顯，但我都在傾盡全力地去做，雖然已經取得了助理人力資源管理師的證書，但要想在人力資源行業走的更深更遠，還遠遠不夠，為了讓我的知識更加完整，未來我將會繼續在人力資源的各個領域深入學習，將所學用於工作。

人力資源管理師二級經典範文 篇13

網絡世界，甚為廣大，每個人在從網上獲取資源的同時，另一部分人一定是在生產或創造這些資源，有來有去，網上的資源才能不斷更新，以供眾人蔘考、借鑑。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師（二級）考試，今天成績公佈了，很幸運，我過關了，理論64分，實操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓機構的全力幫助，還要感謝網上上傳相關學習資料的各位前輩們，在考試前的複習中，我曾在網上下載了一些十分有用的學習資料，特別感謝大家無私的幫助。

我現在一家通信企業做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業的一個通行證，已被越來越多的企業認可。20xx年，我報名參加了11月份的二級考試。現就考前複習、考試經驗技巧同大家分享，希望更多的業內人士通過考試獲得執業資格。

首先，説説報名。報名時培訓機構要選好，最好選擇當地實力和過關率較高，管理正規的培訓機構。當然，你如果直接到鑑定中心報名，然後自學也可以，但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話，報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定，你只需要交線，然後好好學習即可，別的無需多管。費用嘛，二級的一般在一千五至兩千左右不等，報名的時候，應該對課程安排和課時有一個瞭解，然後再交錢。

第二，參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當然不是做人力的也有。一般來講，現職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好，又有實踐工作經驗，對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經驗的人員相對就難度大一些。報名後，培訓機構安排的課程，如無特殊情況都應該去聽，畢竟講課的老師會有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間，很緊張，一共三本書（不算職業道德）。在這麼短的時間內掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當然，重點要放在主教材上，基礎知識到考前老師一般都會劃重點，再説基礎知識佔比很小，法律手冊的內容不會考，但會涉及，所以也不用花費太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點內容，在考試指南那本書中都有。看書的時候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試範圍不會超出教材，但有時，題會比較細，甚至於某個段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。

第三，説説考前的複習方法。一般所有課程都結束後，距離考試還會有10至15天的時間，這段時間是考前衝刺階段，要安排好複習的時間，上班一族能請假最好，在家可以系統的複習。複習時，還是要以主教材為主，可以適當的從網上D一些學習資料或筆記，最後再做一些題目。考試指南上的題一定要全做，每次考試時，考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現象。考前最後三天，就不要做任何題了，還是以主教材為主，多看書，但這時看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個詞，這樣一天就可以複習很多遍，重複記憶，加深記憶。

第四，説説應試技巧。考試的'前一天，什麼也不用看，因為最後一天抱佛腳，已沒有太大意義，應以一個放鬆的心情和姿態，將考試必備物品準備齊全，不要把希望寄託在作弊上，這個考試是全國性的統考，監考是很嚴格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成，上午是理論和實操，下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時間有點不夠用，有很多考生都沒有答完，時間就到了。所以考試時一定要快，不會的題不能用太多時間，不會寧可放棄，也不能因為這個題耽誤過多的時間，反而會答的題沒時間答。另外，答題卡要分開塗，也就是以5至10道題塗一次，先在試卷上做好標記，然後，批量塗卡，這樣可以節省時間。最後，如果有時間檢查一次，那説明你已經很高深了，對不會的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至於怎麼個蒙法，你自己看。實操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內容，也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答，考的是能力方面的內容，這部分有工作經驗的人答起來相對好一些。總之，理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目，都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業道德和10至15分的基礎知識部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次，有個印象，得個5分以上不成問題。

第五，説説論文答辯。二級考試有論文，因為是口頭答辯，至少怎麼寫，如何寫，培訓機構都會教給你，我想説的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因為人力資源管理師是一個通過性的考試，論文是其中的一項，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個多月的時間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實是很難的。所以鑑定機構其實更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時的步驟等，因為是口頭答辯，説什麼就顯得很重要了，當然，不説肯定過不了，但是説也要有方法，會答的問題，當然不要口無遮攔的亂説，那樣評審老師會對你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多隻要不是太緊張，都是能過的。

最後，説説串講，串講，有的培訓機構在考前的幾天會安排，一般是一上午或一下午，時間很緊，在幾個小時內，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個整體的概念和印象，我認為如果有機會的話，能聽聽串講還是不錯的，至少可以對所學的內容有個整體的串聯，讓各個部分有機聯繫起來，對實操考試有一定的幫助。有一培訓機構在串講時進行押題，當然押題的老師也是很有經驗的，但是否押得準也很難説，所以為了穩妥，建議全面複習為好。

以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會，和相關的技巧，在此，與大家共享，希望能對還在路上趕考的人有所幫助。20xx年5月份的考試報名工作已陸續展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實現自己的目標，順利通過考試。

人力資源管理師二級經典範文 篇14

【提要】人力資源管理師培訓人力資源信息 : 20xx人力資源管理師二級章節重點：管理人員培訓與開發

一. 管理人員培訓開發體系的結構設計：（p264頁）（尤其是“（三）”）

答：1.管理人員需求培訓分析，可圍繞戰略與環境分析、工作與任務分析，以及人員與績效分析三個方面。

2.確定培訓指數，篩選培訓開發的需求。

3.管理人員培訓開發計劃的編制。管理人員培訓開發計劃的編制應堅持以“服務培訓對象”為中心，以“培訓需求分析、確定培訓目標、設計培訓內容”和“培訓實施和效果評估”為基本點。

(1)以“服務培訓對象”為中心。

(2)以需求驅動培訓。

(3)根據培訓需求，確定培訓計劃，確定培訓目標和任務。

(4)在制訂培訓計劃的基礎上組織實施與評估。

(5)完善培訓激勵約束機制，促進培訓成果轉化。

二. 管理技能培訓開發的`方法：（p274頁）

答：管理技能培訓開發的方法有在職培訓、一般培訓和培訓新方法三種類型。

1.在職管理人員培訓的主要方法：職務輪換、設立副職、臨時提升。

2.管理技能培訓開發的一般方法：替補訓練、敏感性訓練、案例評點法、事件過程法、理論培訓、專家演講學習班、大學管理學習班、閲讀訓練。

3.管理技能培訓開發的新方法：文件事務處理訓練法、角色扮演法、管理遊戲法、無領導小組討論法。

三.簡述企業管理繼任者的勝任力的內容：（p278頁）

答：1.認同企業文化和發展戰略。

2.具備組織領導才能和成就動機。

3.擅長人際協調和化解衝突。

4.擁有核心知識技能和優秀業績。

5.持續的自我開發能力。

6.保持高忠誠度和歸屬感。