和領導溝通的技巧有哪些
和領導溝通的技巧有哪些,在職場中,我們最常遇到的問題就是與領導溝通,每個職員都有自己的上級,能夠與上級良好溝通的人,才能成為領導信任的人,以下分享和領導溝通的技巧有哪些。
和領導溝通的技巧有哪些1
1、注意認真聆聽
與領導溝通,首先要做到的就是,認真傾聽,然後認真反饋。當領導提出問題的時候,不要說一些自我感覺良好,或者是自己也沒有太大的能力去解決問題的話。
而是應該用積極的態度去回答,並且耐心地聽領導把自己提出的問題分析出來。只有這樣,才能夠有更多的機會和領導進行溝通。所以我們要在傾聽領導之後快速地瞭解他真實的想法。只有這樣,才能夠更好地瞭解領導,並且提出更好的建議,這也是跟領導溝通最基本的'技巧。
2、善於發出提問
職場中,你要善於提問,而不是問領導。當然,如果你遇到了什麼問題,想要向領導請教,這個時候,你可以提出一個問題,然後領導也可以進行相應的回答。
當領導提出這個問題的時候,其實是很簡單的,那就是當領導給你佈置任務時,你也可以問他問題。因為這個時候,你也可以回答這些問題,如果你能夠把問題回答得很明確,那麼領導自然會給你相應的反饋。而如果你回答不出來或者說你在回答的時候語調不夠自然,那麼領導肯定會覺得你能力不夠或者說話不夠禮貌。
3、向領導提出合理的請求
當我們向領導提出要求的時候,一定要清楚,自己的要求在什麼範圍內,所以我們一定要提前向領導提出明確的要求,讓他知道自己需要什麼內容。
所以,我們需要通過解釋來解決問題,而不是通過請求來解決問題。如果領導沒有明確的要求,那麼,我們就需要向領導提供一定的解決方案。
當然,有時候我們可以向領導提出請求,但是一定要表達出自己的想法。因為在很多情況下,領導對於事情本身並不是很清楚或者掌握一定的情況。如果這樣表達出來的話,就會導致他失去方向,甚至還會讓領導覺得你這個人有點不靠譜,從而不會重用你。
4、瞭解領導的性情
雖然有很多人懼怕領導的威嚴,但也不要害怕與領導有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎樣的,然後再根據實際情況進行溝通。有些領導的性格比較平靜,喜歡安靜,不喜歡吵鬧。那種與性格遲鈍的上司交流時,無論事情有多急,都不能風風火火,以免給領導留下不穩定的印象。
對於性格比較急躁的領導,在溝通前,一定要做好充分的準備,溝通時要直接把重點內容,不要囉嗦,浪費領導寶貴的時間。有的領導性格不穩定,本來看起來挺開心的,突然間變了臉,這種領導的工作壓力其實還挺大,跟他們溝通的時候,要選擇他們心情好的時候。避免一時衝動造成不必要的麻煩。
5、注意職場規矩
無規矩,不成方圓。如果在職場中不懂規矩、不守規矩,那你在職場中就很難有發展了。職場規矩一是絕對服從,這是對領導權力的尊重,是最大的規矩。二是對領導要給足面子。你不給足領導面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護領導的面子是很重要的事。
三是擺正位置,分清主次,領導喜歡聽職務,忌諱名字,領導習慣應該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業文化。五要記住如下章法:心裡要有上有下,要有理有節不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領導,也要注意距離。懂職場規矩,從某種意義上來說是一種素質的體現,知道就一定要做到。
和領導溝通的技巧有哪些2
1、給選擇題而不是問答題
有些人在跟領導彙報工作的時候,特別容易犯的錯誤就是給領匯出一道問答題,也就是直接問領導答案或解決辦法。
這也許是因為自己的經驗或知識的確有限,是真心不知道答案或該怎麼辦,才去問領導。但是這樣做只能給領導留下很不成熟,能力欠佳的印象。
而給領匯出選擇題則完全不同,它是你在提出問題的同時,給出幾種建議或方案,以及每種方案的優劣勢,最後闡述自己認為合理的建議和相應的理由,以備領導選擇和決定。
大多數領導都喜歡這樣的彙報,因為他僱了你,就是要讓你做好基礎調研工作(問答題),而他則把精力放在如何有效做決策(選擇題)。
我們設想這樣一個簡單場景,你在市場部負責策劃一項客戶活動,關於確定酒店,你來徵求領導的意見。如下幾組對話方式:
對話1:
你:“領導,我們定什麼酒店?”
領導:“你問我,我問誰!”
領導眼皮抬都不會抬一下。
對話2:
你興致沖沖跑到領導辦公室。
你:“老闆,我們定希爾頓,喜來登還是萬豪?”
領導: “都行”。
你一臉懵逼。這不等於什麼都沒說嗎?
正確的開啟方式是醬紫的:
你:“領導,初步定五星級酒店,同樣面積的場地和使用時間,希爾頓報價3000,喜來登3200,萬豪2900,其中希爾頓包括茶歇,其餘不包括。萬豪房間有點緊張,可能不能容納我們所有客戶入住。評估下來,我推薦希爾頓!”
領導:“聽你的!”
領導終於抬起了頭,露出一絲微笑。
當然實際工作中還會有更多細節需要羅列,做綜合對比,領導很有可能針對某些細節繼續追問。
但是隻要你能夠將調研工作提前做好,將每個方案的優劣勢羅列出來,並提出自己的建議,領導綜合評估後,最優方案就會脫穎而出。
不信你這樣試幾次,領導一定對你刮目相看。
2、重點突出,邏輯清晰
領導的時間都很寶貴,沒有時間和耐心聽你長篇大論,所以要提前想好這次談話的目的和核心要點,比如重點1,2,3。還需要注意將重要的事情放在最前面說。
領導對那些說話囉嗦,沒有重點,語焉不詳,東拉西扯的人,心裡其實恨的牙癢癢,表面上卻只能做出無語狀。
你完全可以從他緊縮的眉頭,緊閉的嘴巴察覺到這種情緒,但如果你當時正自嗨似的自顧自演說,當然觀察不到這些。
所以連你自己都沒想清楚的.事情就不要急著去找領導,因為到時你只能越說越亂,毫無邏輯,領導最後都會被你說的抓狂了。
如下的對話是在這方面做的比較好的例子:
“領導,今天有三件事向您彙報,事關我們今年新的戰略方向。
第一件事,有30份新代理商協議需要您簽署。這些代理商的詳細資料之前曾郵件給您,如果您沒看,我這裡也有一份精簡的列表供您參考。
第二件事,有個廣州的專案申請特價,需要您批准。這裡有一頁該專案預計採購額和利潤計算結果,供您參考。
第三件事,申請提升Tony,這是申請表和他的業績說明資料,如果有時間,我向您詳細說明原因。”
其實要做好這樣的工作彙報並不容易,因為事項多,彼此之間關聯度又不大,很容易說的非常散亂,沒有層級,所以需要開篇簡明扼要,第一時間開門見山指出彙報要點,快速引起領導注意。
這樣做一方面便於領導提前知情和預判此次談話涉及的內容,其次可以幫助彙報人整理思路,否則很容易失去焦點,一件事沒說清楚,又馬上切入另一個話題。
3、先講結論,再展開具體說明
我們普通人通常喜歡將事情的來龍去脈先說清楚,然後才給出結論。但是這其實並不適合對領導的彙報。
還是那句話,領導一般沒什麼耐心,當你沉浸在自己一步一步描述細節的時候,領導心裡卻只有一句:“你到底想說什麼?”“你的point是什麼?”
我們需要先給出結論,讓領導知道你的態度和想法,然後他才有可能帶著問題去聽下一步關於細節的具體說明和論述。
如果不是這樣,遇到脾氣好的領導,他其實真的是在耐著性子聽你說,而沒耐心的領導會馬上打斷你,質問你的結論是什麼,讓你非常尷尬,這樣的例子我見過太多,什麼難堪的情形都有。
比如你想建議領導對某類產品降價,就要開門見山:
“領導,鑑於目前激烈的競爭環境,特申請降價5%。 (結論)
理由如下:
競爭對手普遍降幅10%左右 (分論點1)
而我們產品定位稍高,不適合也降10%,對品牌形象有損害。(分論點2)
但是為了進一步吸引客戶,我們可以在降低5%的同時,附贈小禮品。(分論點3)
經過核算,這樣一來,我們整體銷量上升10%,利潤率雖然降低,但是利潤總額提高”。 (分論點4)
在彙報的同時,如果能展示精煉的PPT和詳實的資料,就更可信了。
但如果不是這樣,而是如下對話:
“領導,最近我們日子很不好過啊,競爭對手降價10%了,搶了很多我們的客戶,客戶也抱怨,老給我們打電話,說我們怎麼價格那麼高,前幾天南區老陳的一個專案就快丟了…”
說了半天,始終沒切入正題。
對比一下以上兩種溝通方式,哪個會令領導更加喜歡?哪個溝通更加高效?相信你自己已經有答案。
和領導溝通的技巧有哪些3
找準機會多溝通
多找機會與上司交流工作。如開會時,坐在上司旁邊,好就開會討論的工作與上司多交流細節與自己的想法。
少說話,多傾聽
新進公司,儘可能少說話。儘管說話才能表現自己,但在不摸情況時急於表現,亂說話對自己是不利的。給上司說話的機會,自己儘量傾聽。
工作外也要多交流
在工作場所以外偶遇上司時,主動與上司聊聊家常,如天氣、見面場所的裝修、著裝等等,從而在心理上與上司拉近關係。辦公室以外,大家是平等的人,你用一種放鬆的態度對待上司,上司也會感受到與你的`親近而不是距離。
分享與謙卑
將一元錢平均分給兩個人,則每個人的錢會減半;如果將一份快樂與喜悅分給兩個人,那麼這份快樂便會加倍。人類本為群居,你中有我,我中有你,無論是快樂與痛苦都會相互影響,因此,職場得意的你,請你真誠地與團隊其他人員分享你的快樂,你會得到更為愉悅的回報。
講究場景語言
下屬向上司建言獻策,更要講究場景語言。一般來說,下屬向上司建言獻策,最好選擇個別交流或在專門工作會議上反映。上司能否採納,這是上司的事情,上司會站在企業發展全域性的高度,審視建議或方案的科學性、系統性和可操作性,如果領導最終未能採納下屬提出的建議,作為下屬也要對上司給予理解和寬容。
-
在辦公室的桌上擺放什麼有招桃花功效
擺放綠色植物辦公室的桌子上擺放綠色的植物,不僅可以消化一些輻射,讓人的氣色更好,也可以讓人在一定程度上,看到了植物後心情大好。其實對於這種擺設來說,是非常利於現代人生活的一種風水設定,通過這樣的方法,健康和桃花運都有保障。擺放一瓶礦泉水辦公室的桌子上,擺放...
-
病人夢見老婆升職
預示著你的病情不久就會痊癒,身體也會很健康,但不能太過怠慢,要繼續配合醫生的治療,知道病情完全康復。夢見商人夢見老婆升職預示著你近期的財運很好,商業上會找到和是的合作伙伴,會大賺一筆,但外出應酬上的開支會增多,不但給自己的身體造成了負擔,也會經濟上帶來一定的...
-
不宜在電腦桌擺放的東西
一、電腦不宜擺放零食、飲料你平時的習慣,保留了很多的“化石”,飯粒、餅乾渣、頭髮等等比比皆是,難怪有人說:公用機房裡的鍵盤比公廁還髒。同時這樣的碎片還可能進入你的鍵盤裡面,堵塞你鍵盤上的電路,從而造成輸入困難。飲料的危害就更加厲害了,一次就足以毀滅你的鍵...
-
夢見老婆升職是怎麼回事?
1.夢見老婆升職的周公解夢:夢見升職,吉兆,預示著會有好訊息。夢見老婆升職,預示著夫妻生活會和諧、幸福。夢見老婆升職,遠方的訊息是今天讓你覺得最溫馨的事情。好久沒有聯絡的朋友,失去聯絡已久的舊人,都有可能在今天給你撥一個電話,發一封EMAIL;希望讓他們知道你現在...