表現親切感的15招
在人際交往中,“親切”具有很好的人際吸引力。讓人感到親切,會縮短你與別人之間的心理距離。
如果你是一個讓人感到親切的人,交談時,別人情感的大門會主動向你敞開;勸説時,別人心中的疙瘩會自動解開;求助時,別人熱情的雙手會真誠向你伸出……可以説,使人感到你很親切,對你益處多多。那麼,怎樣做才能使自己成為一個親切的人呢?
主動問候。“你好”、“見到你很高興”之類的問候話語,雖然只有片言隻字,但它是通向你與別人深入交談的一座橋樑,同時它也是你向別人主動示好的一種方式——向別人示好,別人自然會覺得你很親切,誰不願意與親切的人交談呢?
耐心聆聽。如果你以“我願洗耳恭聽”的態度認真聽取別人的談話,那麼對方會愉快地向你敞開心扉。因為無論是誰,都或多或少存在着顯示自己並能得到別人認可的心理,同時,你認真聆聽別人的談話,別人會感到你尊重他,尊重別人,別人自然也會尊重你。
縮短距離。如果你想讓別人成為自己的朋友,就首先要想法縮短你與別人之間的距離,距離縮短了,交談起來才會自然、隨和,彼此之間才能儘快熟悉和了解。縮短距離的方式很多,寄張賀卡,表示關心,開個“派對”等等,都有接近對方的機會。
密切來往。“疏則遠,密則親。”互動頻率越密,就越容易認識和了解人,交往的渠道也就越來越暢通。來往的次數與親密程度往往成正比,有些聰明的推銷員,就常常有事無事地到主顧家中坐一坐,説聲“路過此地,順便來看看你”,這很能博得主顧的好感。
取得共識。你要讓對方感受你的親切,就應努力尋找觀點的共識,保持話題的一致,因為只有有了共同的觀點和話題,彼此之間才能談得投合,才能取得共鳴。要想做到這一點,就要儘量避免談有爭執的問題。
態度真誠。無論是何種場合的交往、談話,你都要保持良好的心態,以真誠的態度來待人接物,因為只有付出誠心,才能換得真心。
關注對方。談話時目視對方,交往中體貼對方,平時多點噓寒問暖,會使對方感受到你的親人般的温暖。
常説“我們”。“我們”和“我與你們”雖然指的是同一人羣,但是二者給人的感受不一樣。使用“我們”一詞會讓人覺得關係密切,能讓人產生同伴意識,而“我與你們”則有不在一條線上的感覺。
注意稱呼。在稱呼上要注意尊老愛幼,“大爺”、“大娘”、“大叔”、“大媽”,叫得人心裏甜蜜蜜;“老李”、“小張”或直呼其名(不要帶姓),讓人覺得關係非凡。這樣,既引起了對方的注意,又叫出了自己的風度和修養。
給予誇獎。交談時,請不要吝嗇你的“美言”,而要善於發現別人的優點並予以稱讚。因為誇獎是人際交往中的“親和劑”,適時而得體地誇讚別人,會激起別人的自信心和榮譽感,別人會因此對你產生好感。
贈送禮物。禮物不一定很貴重,但一定要是對方喜歡的,這樣,對方會認為他在你心裏很有地位,並且你對他很瞭解。由此對方就會對你產生“知己”的感覺。
製造幽默。幽默是一種智慧,也是一種風度。言談風趣詼諧,會增強你的人際吸引力,它是增進親密度的催化劑,也是消除緊張感的一劑良藥——引起別人心理上的愉悦,怎能不給人留下深刻的印象呢?
語氣柔和。事實證明,柔和的語氣能有效地使談話順利進行——它能使開導醍醐灌頂,它能讓勸説娓娓動聽。辦事時事先徵求對方的意見,有分歧時以商討的方式解決,這都可以使自己的語氣變得柔和。
出語謙遜。謙遜是一種美德,它會產生讓人親近你的魅力。適時地説“拜託”、“請賜教”、“麻煩你了”等話語,既表現了你對對方的尊重,也體現了你知書達理的美好形象。
注意細節。你與別人在交往時,可以先從一些細節開始,比如,注意對方的愛好,指出對方穿戴上的變化,記住對方有紀念意義的日子等。能這樣做,對方會覺得你很在意他、關心他,能引起對方的話題和談話興趣,你會因此而受到對方的熱情“禮遇”。
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