无领导小组讨论在招聘中的有效应用
明确所要测评的素质要项
无领导小组讨论采用情景模拟方式对应聘者进行集体面试,通过观察一组被测评人员对某工作相关问题进行一定时间讨论的实际表现,来检测被测评者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧等各个方面的素质,由此来综合评价被测评者的能力高下,从中选择最符合职位要求的人选。
“术业有专攻”的道理对于测评工具与方法也不例外,没有哪种测评工具是万能的,不同的测评工具有不同的应用之处,无领导小组讨论也是如此。所以开展无领导小组讨论的首要工作就是对职位说明书或胜任力模型进行分析,确定招聘岗位的素质要求,这是有效进行无领导小组讨论的前提与基础。
以某企业人力资源部“职业生涯管理经理”这一招聘职位为例,其素质要项就包括三大方面、十三个具体要点,同时根据行为分级描述确定了每一素质要项的等级与权重。
因为测评工具自身的特点及相应操作成本等方面的限制,一种测评工具不可能适用于对所有素质要项进行测评,不同素质要项须对应不同的测评工具。明确素质要项后,还需确定它们在每种测评方法中所占的权重,比如对于“职业生涯管理经理”一职来说,需要通过纸笔测试、心理测试、结构化面试、以及无领导小组讨论四种方法相结合进行测评,其中无领导小组讨论能够测评的要素与权重
可见,此处适合运用无领导小组讨论测评的素质要项有:团队合作精神、客户导向、沟通能力、团队组建与领导、影响力、战略意识、组织协调能力、开拓创新等。
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