向上管理主動適應上司儘量改變自己

經常有學員在課堂上訴苦，説自己上司脾氣如何如何不好，簡直沒辦法忍受，問我除了離職或跳槽外，有沒有更好的辦法與上司搞好關係。我的回覆是：“有，就是要主動適應上司，前提是改變自己。”常言説，江山易改，本性難移。一個人的性格是很難改變的。別説是你的上司，就是你的父母、愛人、孩子，也都各有各的性格，你要想和他們建立良好的關係，就必須改變自己的處世態度。你只有先改變了自己，才能夠做到在什麼山唱什麼歌。很多時候，改變別人很難，改變自己也很難，但是兩者比較起來，改變別人幾乎不可能，改變自己還有一點希望。一位學員在課上分享過一個案例：

情境：

他是一個性格非常強勢的人，但很不幸，他上司的性格更強勢。兩個人在一起，經常起紛爭，相處得很不愉快。一次，他負責一個項目，在確定項目執行標準時，上司堅持使用舊標準，和自己的意見恰恰相反。隨之而來的是在部門會議上，上司直接宣佈要使用舊標準的決定。這個學員忽然在會議上激動起來，説：“新標準更適合這個方案！”上司的臉色有點兒不好看，説：新標準有點問題，繼續沿用舊標準。如果你想不明白，會議結束之後單獨來找我。”我的學員説：“我處理過好幾個類似的案例，在這件事上我有不同意見”……兩個人吵了起來，上司拂袖而去。我的學員非常委屈，但也沒有辦法，只好使用舊的算法和標準。幾個月後，這個項目完成後，他忽然發現，上司的做法是正確的，自己堅持的新標準有好幾處行業漏洞，雖然在算法上沒什麼太大區別，可是如果從行業風險和法律風險來説，還是舊的執行標準更穩妥一些。

情境解析：

在職場中，你應該適應上司，而不是上司適應你，其實上司沒有理由也沒有義務來適應你，假如你想和上司和睦相處，不妨抓住這幾個關鍵：

1適應上司的溝通方式遠比你想象的重要

你的上司喜歡什麼樣的溝通方式和渠道？傾向於什麼樣的溝通頻率？你的上司喜歡書面溝通還是當面溝通？喜歡在什麼時間和你溝通？作為下屬，要儘量適應上司的溝通方式和偏好，這是下屬的職責。每個人的溝通習慣都不相同，不同的人有不同的獲取信息的方式。當進行從下而上的管理時，你首先得了解上司喜歡的接受信息的方式，這會讓你提出的意見更容易被理解。當他理解了之後就很容易認同你的意見，從而接受你的意見。有人喜歡用文字方式溝通，而有些人喜歡面對面的溝通。儘快掌握上司喜歡的溝通方式對工作有很大的幫助。如果你不斷地用上司不喜歡的方式溝通，那你的提議不被採納也就很容易理解了。心理學對這方面是有相關論證：每個人的性格和生活環境都不相同，所以接受周圍信息的方式會各有偏好。有人偏向依靠視覺獲取信息，有人偏向依靠聽覺獲取信息，有人偏向依靠觸覺獲取信息，這樣就會造成同樣的信息不同的人接受的程度各不相同。如果你沒有用對方法，你的上司就可能無法理解你要表達的意思。以我本人為例，我個人更喜歡看而不是聽，所以和其他人溝通時我儘量不用電話。當用電話討論問題時我很容易走神，並且理解能力會變差。對於那些通過電話向我彙報工作的人，雖然我儘量讓自己做到公正，但是由於使用電話會讓我的心情變得糟糕，多少會影響到我對電話中所説事情的最終判斷。可能這有些不公平，但是普通人在日常生活中是很難避免這種誤差的。連我這樣一個自認為足夠理性的人都會出現此類問題，那麼對一些容易受到情緒變化影響的人來説，其對事情的判斷產生的誤差就更大。所以，在你彙報工作或者討論問題之前，首先要考慮採用何種溝通方式。最好的方式就是了解上司的性格，知道他們的喜好，讓他們在愉快的心情下輕鬆地接收並接受我們想表達的信息。

2適應上司的工作風格

每個企業領導者的工作風格不盡相同，要注意瞭解上司的想法、行事風格以及這種工作風格的優點和缺點。如果你的上司的工作風格是雷厲風行式的，你就要儘量適應他的節奏；如果你的上司節奏慢而嚴謹，你就不要總是向前衝。

3低估上司是很多人常犯的錯誤

因為很多上司的長處和優勢表現在你看不到的地方，工作中的許多特殊情況也處於你考慮不到的地方。你看不到、考慮不到，不代表不存在。你低估你的上司，説明你對自己的上司瞭解得還不夠多。有時候，上司表面上出現的疏漏正是鍛鍊你的機會。低估你的上司並不能給你帶來任何好處，反而會在你的工作中埋下禍患。

4不要讓你的上司感到意外，除非你帶給他的是意外的驚喜

上司往往喜歡把工作中的所有狀況掌握在手中。做到這一點，需要你在工作中時刻保持謹慎，防患於未然。當工作的事態顯示出不好的趨勢時，你首先要彙報給自己的上司，讓他知道。千萬不要把事情壓着，壓着往往會使事情變得更糟。當上司被動地知道這件事時，你一定會後悔自己為什麼沒有早點兒説。不要等事情無法控制和隱瞞時再上報。總之，在職場中，無論上司的態度怎樣，你都要端正自己的態度。上司不可能是完美的，他工作久了也有消極怠工的情況，這時候你千萬不能和他一樣。無論他的工作態度如何，你都要端正自己的工作態度。如果你的上司個性比較強，你就要示弱一點。即使你的上司職業態度不端正、總想着跳槽，你也要端正自己的態度。上司積極，你也要積極；上司倦怠，你卻不能倦怠。每個人在自己的職業生涯中，都會有職業倦怠期，你所能做的只有嚴格要求自己。