前台接待護士範文

前台接待護士範文1

1.根據客人的體檢需求安排合理的`流程。有禮貌的護送客人至各個科室，並在門口等候。

2.送診過程中，主動交談了解客人需求，導醫要全神貫注地傾聽，做到有問必答，百問不厭，使客人滿意而歸。

3.客人從診室出來，導醫主動迎上前去，適當詢問就診情況。

4.協助客人收費，檢查，化驗等。

5.陪同客人至各個檢查科室門口，告知檢查項目的注意事項。

6.幫助客人取藥，告知客人用藥方法及注意事項。

7.負責收集整理保管客人的各種醫療記錄報告。

8.體檢結束後，送客人至門口，告知複診時間。真摯且簡潔的予以健康宣教。

前台接待護士範文2

1.儀表端莊，舉止大方，以飽滿的精神面貌，面帶微笑接待客人。

2.堅守崗位，不串崗脱崗。做好接待受檢客人的準備工作。

3.樹立客人至上的服務觀念，言語文明，態度親切，使受檢客人切實感受到賓至如歸。主動詢問客人需求，制定健康管理方案。協助客人填寫健康問卷，答覆客人個性化健康訴求。

4.接待協調客人有序的進行登記，負責客人的信息彙總。

5.應掌握大量的專業知識和本院醫療機構各科室的相關信息，儘可能解答客人提出的問題，不直接回答客人“不知道”。

6.負責每天相關體檢報告的'錄入和統計、上報。

7.負責保持前台整潔、安靜。做好辦公室物品的消毒管理。

8.負責衞生防病和健康教育的宣傳工作。

前台接待護士範文3

崗位職責：

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達；

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括複印機、空調及打卡機等）；

6、完成上級主管交辦的其它工作

任職資格：

1、女，形象好，氣質佳，年齡20—24歲，身高1.63米以上；

2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文祕、行政管理等相關專業優先考慮；

3、較強的`服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，具有親和力；

5、普通話準確流利；

6、具備一定商務禮儀知識。

薪資待遇：

試用期三個月，1500元／月，試用期滿，轉正後20xx 元／月。