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中國銀監會是幹什麼的

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銀監會一般指中國銀行業監督管理委員會。

中國銀監會是幹什麼的1

銀監會投訴電話有用嗎

銀監會投訴電話有用。

《中國銀監會國家發展改革委令》第三十條 商業銀行應當建立服務價格投訴管理制度,明確客户投訴登記、調查、處理、報告等事項的管理流程、負責部門和處理期限,確保對客户投訴及時進行調查處理。

《中國銀監會國家發展改革委令》第三十一條 商業銀行應當設立統一的投訴電話、書面投訴聯繫方式等渠道,並在營業場所和網站醒目位置進行公示,以便及時受理客户對服務價格的相關投訴。

第三十二條商業銀行應當認真處理和及時答覆客户投訴。

商業銀行應當建立相應的`投訴自查機制,對投訴管理制度的落實情況、投訴處理情況進行定期或不定期自查。

第三十三條除國家法律、法規、委託代理合同有相關規定和要求的情況以外,商業銀行應當拒絕任何單位和個人利用銀行渠道直接向客户收取任何費用。

中國銀監會是幹什麼的
  

向銀監會投訴參考以下流程

1、若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來説,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

2、在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。

3、收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及迴應。

4、銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客户投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

中國銀監會是幹什麼的2

1、 依照法律、行政法規制定併發布對銀行業金融機構及其業務活動監督管理的規章、規則;

2、 依照法律、行政法規規定的條件和程序審查批准銀行業金融機構的設立、變更、終止以及業務範圍;

對銀行業金融機構的董事和高級管理人員實行任職資格管理;

依照法律、行政法規制定銀行業金融機構的審慎經營規則;

3、對銀行業金融機構的業務活動及其風險狀況進行非現場監管建立銀行業金融機構監督管理信息系統分析、評價銀行業金融機構的風險狀況;

對銀行業金融機構的業務活動及其風險狀況進行現場檢查制定現場檢查程序規範現場檢查行為;

對銀行業金融機構實行並表監督管理;

中國銀監會是幹什麼的 第2張
  

4、會同有關部門建立銀行業突發事件處置制度制定銀行業突發事件處置預案明確處置機構和人員及其職責、處置措施和處置程序及時、有效地處置銀行業突發事件;

負責統一編制全國銀行業金融機構的`統計數據、報表並按照國家有關規定予以公佈;

對銀行業自律組織的活動進行指導和監督;

5、開展與銀行業監督管理有關的國際交流、合作活動;

對已經或者可能發生信用危機嚴重影響存款人和其他客户合法權益的銀行業金融機構實行接管或者促成機構重組;

6、 對有違法經營、經營管理不善等情形銀行業金融機構予以撤銷;

7、對涉嫌金融違法的銀行業金融機構及其工作人員以及關聯行為人的賬户予以查詢;對涉嫌轉移或者隱匿違法資金的申請司法機關予以凍結; 8、對擅自設立銀行業金融機構或非法從事銀行業金融機構業務活動予以取締;

9、 負責國有重點銀行業金融機構監事會的日常管理工作;承辦國務院交辦的其他事項。

中國銀監會是幹什麼的3

銀監會的五大職責

(一)依法依規對全國銀行業和保險業實行統一監督管理,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,對派出機構實行垂直領導。

(二)對銀行業和保險業改革開放和監管有效性開展系統性研究。參與擬訂金融業改革發展戰略規劃,參與起草銀行業和保險業重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。起草銀行業和保險業其他法律法規草案,提出制定和修改建議。

中國銀監會是幹什麼的 第3張
  

(三)依據審慎監管和金融消費者保護基本制度,制定銀行業和保險業審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資性擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的`經營規則和監管規則。制定網絡借貸信息中介機構業務活動的監管制度。

(四)依法依規對銀行業和保險業機構及其業務範圍實行准入管理,審查高級管理人員任職資格。制定銀行業和保險業從業人員行為管理規範。

(五)對銀行業和保險業機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足狀況、償付能力、經營行為和信息披露等實施監管。

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