女子網購化粧品遇寒潮到手成冰坨 化粧品凍了還能用嗎

近日有一則新聞，一女子在網上網購了化粧品，但是近幾天不是寒潮麼，東西到手後，發現全部被凍住了，面對這種問題要怎麼辦呢？凍住的化粧品還能用嗎？

詳細新聞報道

近日，住在德陽的一位女士，在上網購買了化粧品，不了正巧遭遇全國寒潮，在加到快遞小哥的快遞時，拆開發現裏面的化粧品已經被全部凍住了，自己收到的從哈爾濱寄來的一瓶飲料中還有冰碴。

被凍了的化粧品還能用嗎？

這要看有多少度了！

雖然化粧品的倉儲是有温度要求的，但是它一旦出了倉庫，在快遞的運輸過程中，就不可控制了～所以～化粧品上市前是需要做穩定性試驗的，也就是説，要在各種恆定温度下放置一段時間，來考驗產品的體系是否穩定，並估算產品的保質期，當然這個温度也包含低温情況～

我國化粧品行業標準，對於耐寒實驗的最基本要求如下：

護膚水最頑強！

由此可以看出，護膚水是對温度要求是最低的，所以它都沒必要進行低温檢測，因為通常護膚水中“水”是主要成分，低温下大不了就是凍成冰坨，恢復室温後基本變化不大。洗面奶和潤膚膏霜的最低温度是-10℃，潤膚乳液的最低温度是-15℃。如果你所在的地方，最低温度在這個範圍裏，那麼產品暴露在這個温度中在24小時之內，基本上不會影響到產品質量～

但如果很不幸～它已經在東北旅行了24小時以上，當你收到護膚品發現已經凍僵的時候，請先冷靜~大不了我們退貨嘛～

面對凍住的化粧品你應該①首先查看包裝是否有破損～如果包裝已經破損，尤其是玻璃瓶的包裝，那麼請放棄吧，因為產品可能會有微生物污染的風險，並且細小的玻璃碴也會劃傷臉部～②如果包裝完好，那麼可以進行下一步，保持產品密封，不要泡熱水也不要放暖氣上，正常放置在室內，直到其恢復室温後，打開觀察外觀是否正常。③如果出現液體析出、膏體泛粗、變色、油水分離等現象，這個產品屬於變質了，不能再使用了！④如果只是瓶壁或瓶蓋上有水珠，這個沒有關係，這是正常的空氣凝結，不是膏體析出的，不影響質量～?