女子拒籤快遞被快遞員私自代簽 快遞拒收後就不用管了嗎
買快遞在等待的時候難免會產生有想退貨的想法的,但是最近有一女子在拒籤快遞後竟然被快遞員私自簽收,這究竟是什麼情況?快遞在拒收之後是不是就不用管其它的事情嗎?
女子拒籤快遞被快遞員私自代簽
近日,女子拒籤快遞被快遞員私自代簽,退貨要補6塊。有不少市民反映説,快遞員沒打招呼就將自己的快遞放在了快遞櫃或者代收點,結果造成自己拒收失敗,只能另付快遞費,甚至還有人因此丟失了所購物品。
近年來智能快遞櫃、快遞代收點大量普及。但與此同時,不少人卻反映,收件反而沒那麼方便了,“送的快了,但也懶了”。 那麼,快遞員是否有權未經允許就可將快遞存放於快遞櫃、代收點呢?
律師介紹,根據我國《快遞暫行條例》相關規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收;收件人或者代收人有權當面驗收。“即便不能當面驗收,在放置快遞櫃或代收點前,也應該取得收件人許可。否則,就屬於違規行為”。 律師表示,快遞員在向快遞櫃或代收點投放快遞時,應通過打電話等方式通知收件人,經過收件人同意後,再進行投放。如果快遞沒有經過當面驗收而出現了毀損或其他意外情況,在已經購買保險的情況下,收件人可向保險公司要求理賠;如過此前沒有投保,可以向快遞公司要求相應賠償。
一旦雙方發生糾紛,收件人可向快遞總公司或當地郵政管理部門進行投訴,要求快遞公司在合理期限內賠償損失。仍無法解決的話,可向法院起訴,要求快遞公司承擔違約責任。
快遞拒收後就不用管了嗎
是的呢。
一般來説拒收的包裹會被退回給發貨人。
如果是在網上購物的快遞,應該在退貨後馬上和賣家聯繫。這樣賣家才能及時的和快遞公司協商責任問題。拒收後,可以在購物網站找到已買到寶貝,點擊“申請退款”,並説明原因。因為是直接拒籤,所以應該選擇未收到物品。
如果協商無效,賣家不同意退款。可以把拒籤的原因與快遞拒籤的截圖上傳上去。請求購物網站介入。這樣時間可能會長一些,不過最後錢也會返還。
快遞被代簽收了怎麼辦
快遞被別人簽收了,可以聯繫派件快遞員。有快遞單號的話,可以看到快遞動態,可以查到快遞是誰派送的,以及派件快遞員的聯繫方式。還可以聯繫發件網點客服,跟她們溝通你的快件問題,叫他們幫忙查快遞的問題。
快遞是24小時運輸嗎
通常情況下,在快遞行業除快遞員晚上不會派送快遞外,快遞物流是24小時運行工作的,包括快遞的分檢、中轉等都是24小時運行的。
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