心理专家教你如何识别对方在说谎
1.基线
如何划出基线呢?首先,在观察对象对你及周遭环境感到舒适,觉得放松和平静的情况下,与之进行15分钟的谈话,可以随意地谈论与主题无关的话题,不要对他们进行问题轰炸,也不要让他们主导谈话。让他们觉得放松,你才能观察到他们的正常举止。然后,再仔细观察以下几点:
站姿和造型:在站立的情况下,他们是耷拉着肩还是站得笔直?肩膀是后缩还是前倾?是频繁变换站立姿势还是一动不动?是否采用了能量姿势(指挺胸收腹、双手叉腰等动作)?
双脚:谈话时,他们的脚尖有没有朝向你?脚尖是轻轻点地还是静止不动?在站立或坐下时,双脚脚踝是否交叉?在他们讲话时,他们是脚尖着地还是脚跟站得稳稳的?
双手:在他们谈话时,手是否也跟着一起运动?双手有没有紧握?把手藏在口袋里没?是否用手摸自己的脸或摸你?还是把手自在地放在大腿上?是否以掌心对你?抑或是自己抠着手上的角质层?
眼睛:他们是跟人对视还是双眼乱瞄?眨眼、瞪眼、翻白眼,还是扬眉?当他们回想时眼光会落在哪里?
嘴巴:他们是会习惯性地微笑还是抿嘴?是会咬唇、噘嘴,还是会舔唇?
声音:他们是高音调还是低音调?声音是响亮、柔和还是低沉?
讲话:他们会使用哪一类词?委婉的、视觉的、动觉的、描述性的、消极的还是积极的?他们的语速是快是慢?
在你掌握了对方的肢体动作及说话规律后,就可以开始提相关问题了,这时要注意观察对方的正常举止是否有变化。为了让你明白这到底是怎么回事,我打算分享我的基线——可别用来对付我哦!
练习:确定自己的基线
站在镜子前讲一些事实,再撒一个谎;接着说一些让你悲伤的事情,再说一些让你开心的事情。说话的同时,观察你的面部表情,它们是否泄露了你的情绪?你的嘴巴是怎么动的?眼睛和眉毛又是怎么动的?
如果你觉得这个练习太有趣,没法忍住不笑,还可找个朋友来帮你,告诉他(她)需要观察的地方。仔细想想你在舒适和有压力的状态下分别是如何反应的。
2.破绽群
我说过,单一的马脚不足以进行判断。你需要更多的证据,至少要三四种来帮助你判断对方是否说了谎,然后你必须借助获得的真相来印证谎言,我会教你识别许多非语言和语言的欺诈表现。一旦你掌握了这些技巧,就能够找到破绽群了。
作为美国国防部一个“诱导与反诱导”项目的训练人员,在培训中我需要扮演各类角色。某次训练中,我被要求接近一名学员并获取信息;我的目标是收集对方的基本信息,如姓名、地址、职业、受雇情况等。
我接近他,友好地和他搭话,之后我伸出手说:“顺便说一声,我叫丽娜。”意料之中,他握住我的手:“我叫(他停顿了一下)约翰。”同时他的眼睛不再看我,转而向下看。
谈话中我曾告诉他:“我敢确定你不是本地人。”(我不想直接问他从哪儿来,因为可能会让他起疑,所以我使用了诱导的技巧)他再次移开了视线,看向他的杯子,慢慢地吞了一口,然后又嘬了一小口,呼气,之后目光转向我:“我从亚利桑那州来的。”
“真的?”我表示出了怀疑。
他看起来很惊讶,随后变得戒备:“是啊,你不信吗?”
“哦,你刚才的语气听起来不太确定。”
“没有,我就是来自亚利桑那州。”
当然,他不是,作为一名肢体语言专家我知道他说了谎。判断依据就是他表现出来的破绽群:(1)中断了目光接触;(2)吞咽动作变慢(说明他的嘴巴因压力变干);(3)他叹气(冷静下来的反应);(4)他回答时有音调变化。
这四种表现足以说明他在说谎。之后我发现他其实是宾夕法尼亚人,名字也不叫约翰。一般谁会在被问到名字时停顿一下再回答呢?
3.情境
在判断对方是否说谎时还必须考虑当时的情境。例如,慌乱、震惊、厌恶、压力、悲痛以及陶醉等情绪都会在语言和非语言方面,极大地影响人们交流的方式。
你可能仅通过某些带有欺骗表征的非语言“破绽”,就错误地认定对方撒了谎,而这种“破绽”不过是受惊害怕的结果。情境同样会影响语言破绽。刚接受口腔治疗、严重的颞下颌关节紊乱(下巴痛)、喉咙痛、前夜曾在音乐会上嘶喊、老烟枪、正在服用抗抑郁药物或肌肉放松药物,所有这些因素都会改变说话人的语速、用词、音量、语气和语调。
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