这些小动作会毁掉你的求职面试
在求职面试中,简历和个人陈述会成为面试官评价你的标准,而更重要的是,面试时你回答问题的好坏或将最后决定你能否被录用。
但是,你的小癖好或小动作有可能拖你的后腿。事实上,这些小动作会暴露出你的许多性格,正面的和负面的都有,尽管你不愿意。而且大多数时候,我们甚至没有意识到自己正在做这些动作。
小动作可能是有意识的,也可能是无意识的,比如重复眨眼睛、转动手上的戒指或者摸头发,这些小动作对桌子另一边面试官的影响比你想象中的还要大。在德国法兰克福附近工作的形象顾问兼礼仪培训师IsabelSchuermann说:“你的身体也会说话。”
比如,缺少眼神交流可能让人觉得你没有自信,双脚向内摆放可能意味着你缺乏安全感。
为了提高面试技巧,两名主管接受了教练的培训。在模拟面试的录像中,他们发现自己就像是患有“面试综合症”的求职者。教练伯奇(JaniceBurch)是美国威斯康星州密尔沃基地区“职业履历中心”(Pro Resume Center)的合伙人,她回忆说:“我记得其中有个人在半小时内至少点了300次头。”
伯奇的部分工作就是帮助那些前来培训的人,让他们能在事业上更进一步。她说,很多面试者都不知道自己有很多小习惯和小动作。
好消息是,你可以戒掉那些你不想要的小动作。就像这两位参加培训的主管一样。第一步要做的就是认识自己的小习惯。但是,这里需要提醒一下,当你紧张的时候,这些习惯将很难消除。下面就是你要做的:
直面你的小习惯
一旦你承认了这些小习惯,那就是消除它们的时候了。你需要进行角色扮演,反复模拟面试场景,练习与面试官说话,直到那些紧张的小动作都得到了控制。比如,减少压指关节、搓角质层的次数。
在尼尔森公司里带领一个人力资源团队的DanielaLehmann-Stein说,她在进行面试培训时,比较抵制程式化的思考方式——最开始就定好标准“不要有烦人的小习惯或小动作”。相反,Lehmann-Stein比较想了解面试的求职者,以及当有事让求职者分心时,他/她会如何处理。Lehmann-Stein曾在多家国际公司从事了17年的HR工作,并聘用过数十人。
真实很重要
她说:“真实非常重要。如果面试者将自己描述为非常开朗的一个人,但同时他/她的坐姿又很拘谨,比如肩膀紧绷,缩着手,那么这就是矛盾的。当然,我也不可能每时每刻都盯着求职者,以期发现什么矛盾点。”
同时,Lehmann-Stein说,如果求职者在面试过程中很大方地做出特定情形才会出现的肢体动作,我会觉得印象深刻。
Lehmann-Stein表示:“有时候主动提及自己的小习惯是有好处的。如果我知道,自己紧张的时候脸或脖子上会出现红点,而且这一点会让我感到担忧,那么我可以提出来,就说‘虽然我现在脸红,但是我没有看起来那么紧张。我可以证明自己对多种环境的适应能力。’主动提及然后克服,而不是一直焦虑,‘噢,我现在脸红了,不知道面试官有没有发现?’”
同样地,如果你的小动作没办法掩盖,可能最好的处理办法就是用幽默来化解。“我希望求职者们能够更加真实、更有勇气,”Lehmann-Stein说,“要想完全展现自己——小习惯和其他所有,需要一定程度的自我反省。如果知道自己有快速眨眼的癖好,那么就可以用幽默的方式来处理。”
我们为什么要这样做?
伯奇指出,紧张行为通常都有其心理原因。换句话说,如果你能分析出紧张的原因,你就能最大程度地减少那些你不想要的小动作。比如,有时候紧张的原因是准备不充分带来的不安全感,伯奇说。她见过很多求职者通过面试前的充分准备克服了这个困难。伯奇说:“这会让你的整个面试状态都大为不同。”
Schuermann指出,你给面试官留下的整体印象,很可能会大于某个特殊小习惯所带来的印象。毕竟,你的面试官关注的不是你为什么以及如何频繁搓手,而是你在面试中所展示出来的天赋、技能,甚至小习惯。
整体情况
如果你足够幸运,你就会遇到像Schuermann这样的面试官,她会从整体情况来评价一位求职者。Schuermann说:“永远都不要仅凭一个小动作就下结论。你需要四到五个提示,才能做出解读。”
Schuermann一直对身体语言很感兴趣,最近她选修了一门课程,主要是学习如何解读脸上的微表情,她也把解读微表情加入了面试技巧中。她会有目的地去问一些问题,比如,“刚刚我观察到你的XX表情,在我看来,似乎你有些质疑。”这让Schuermann能够在面试过程中谈到一些求职者真正愿意交流的话题。
最后,影响录用决定的因素多种多样。回忆起自己从事HR工作的那段时光,Schuermann说:“最终被录取的求职者不仅仅是业务过硬,性格也很好,他们知道如何闲聊,也懂得怎样用自己的人格魅力去管理和沟通。”
一些让人分心的面试禁忌
1、别做点头公仔:偶尔因为赞同而点头是可以的,不过一旦过度,我会认为你是个唯唯诺诺的人。
2、别摇腿:将你的腿交叉放置即可,不要在整个面试过程中一直晃动你的腿或脚,这会让人觉得你很紧张而且不自信。
3、不要噘嘴或咬嘴唇:面试中遇到这种情况,我会认为,这位求职者准备不充分或是在抑制内心的沮丧感。
4、眼神不要游离:一直盯着别人看会让人感到尴尬。但是同样地,也不要让你的眼神到处游荡。面试官可能想通过恰当的眼神交流来寻找你的真诚和知识。
5、不要摇头晃脑:可能转动一下脖子会让你感到放松,但面试不是你缓解紧张的场合。
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