前台接待护士范文
前台接待护士范文1
1.根据客人的体检需求安排合理的`流程。有礼貌的护送客人至各个科室,并在门口等候。
2.送诊过程中,主动交谈了解客人需求,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使客人满意而归。
3.客人从诊室出来,导医主动迎上前去,适当询问就诊情况。
4.协助客人收费,检查,化验等。
5.陪同客人至各个检查科室门口,告知检查项目的注意事项。
6.帮助客人取药,告知客人用药方法及注意事项。
7.负责收集整理保管客人的各种医疗记录报告。
8.体检结束后,送客人至门口,告知复诊时间。真挚且简洁的予以健康宣教。
前台接待护士范文2
1.仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌,面带微笑接待客人。
2.坚守岗位,不串岗脱岗。做好接待受检客人的准备工作。
3.树立客人至上的服务观念,言语文明,态度亲切,使受检客人切实感受到宾至如归。主动询问客人需求,制定健康管理方案。协助客人填写健康问卷,答复客人个性化健康诉求。
4.接待协调客人有序的进行登记,负责客人的信息汇总。
5.应掌握大量的专业知识和本院医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答客人提出的问题,不直接回答客人“不知道”。
6.负责每天相关体检报告的'录入和统计、上报。
7.负责保持前台整洁、安静。做好办公室物品的消毒管理。
8.负责卫生防病和健康教育的宣传工作。
前台接待护士范文3
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄20—24岁,身高1.63米以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的`服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
薪资待遇:
试用期三个月,1500元/月,试用期满,转正后20xx 元/月。
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